Sociale media | Juridische kennisgeving en privacybeleid

Juridische kennisgeving - OACE

Informatie volgens § 5 TMG:

Ocean Exclusive GmbH
Köhlstraße 10b
50827 Keulen-Ossendorf

Beheer:

Alexander Glörfeld

Contact:

E-mailadres: care@oace.de
Klantcontactformulier: https://oace.de/pages/kontaktinformationen

Registratie:

Inschrijving in het handelsregister.
Handelsregister: Keulen
Registratienummer: HRB 119405

BTW-nummer:

BTW-identificatienummer volgens §27a van de Duitse BTW-wet:
DE323002853

Verantwoordelijk:

Alexander Glörfeld (algemeen directeur)
Köhlstraße 10b
50827 Keulen-Ossendorf

Verzending van retourzendingen:

Ocean Exclusive GmbH
c/o Fiege Logistik Stiftung Co. KG
Am Berkhopsfeld 700
30938 Burgwedel Duitsland

copyright

De door de websitebeheerders op deze pagina's gecreëerde inhoud en werken zijn onderworpen aan het Duitse auteursrecht. Voor reproductie, bewerking, distributie en elke vorm van exploitatie buiten de grenzen van het auteursrecht is de schriftelijke toestemming van de betreffende auteur of maker vereist. Downloads en kopieën van deze pagina zijn alleen toegestaan voor privé, niet-commercieel gebruik. Voor zover de inhoud op deze pagina niet door de beheerder is gemaakt, worden de auteursrechten van derden gerespecteerd. In het bijzonder wordt inhoud van derden als zodanig gemarkeerd. Mocht u desondanks een inbreuk op het auteursrecht opmerken, informeer ons dan hierover. Zodra wij op de hoogte zijn van wettelijke schendingen, zullen wij dergelijke inhoud onmiddellijk verwijderen.

Privacybeleid

Wij nemen gegevensbescherming serieus

De bescherming van uw privacy bij de verwerking van persoonsgegevens is voor ons van groot belang. Wanneer u onze website bezoekt, slaan onze webservers automatisch het IP-adres van uw internetprovider, de website van waaruit u ons bezoekt, de pagina's die u op onze site bezoekt en de datum en duur van uw bezoek op. Deze informatie is essentieel voor de technische werking van de website en de veilige werking van de server. Deze gegevens worden niet gebruikt voor gepersonaliseerde analyses.

Als u ons gegevens toestuurt via ons contactformulier, worden deze gegevens opgeslagen op onze servers als onderdeel van onze back-upprocedures. Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor het verwerken van uw aanvraag. Uw gegevens worden strikt vertrouwelijk behandeld en niet gedeeld met derden.

INHOUDSOPGAVE

1. Wie is verantwoordelijk voor de gegevensverwerking en met wie kunt u contact opnemen?

2. Persoonsgegevens

3. Bezoek de website

3.1. Algemeen gebruik

3.2. Automatisch opgeslagen gegevens

3.3. Contact maken

3.4. Cookies

3.5. Toestemmingsbeheer

4. Service-optimalisatie

4.1. Platform

4.2. Nieuwsbrief

5. Hulpmiddelen en diensten voor analyse, statistieken en marketing

5.1. Analyse en statistieken

5.2. Adverteren en marketing

5.3. Sociale media en communicatie

6. Klantenaccount

6.1. Winkel en e-commerce

6.2. Economische analyses en marktonderzoek

6.3. Betaaldienstverleners

6.4. Vervoersdienstverleners

7. Online aanwezigheid op sociale media

8. Veiligheid

9. Welke gegevens worden verwerkt en uit welke bronnen zijn deze gegevens afkomstig?

10. Welke rechten heb ik op het gebied van gegevensbescherming?

11. Wijzigingen in dit privacybeleid

1. Wie is verantwoordelijk voor de gegevensverwerking en met wie kunt u contact opnemen?

Verantwoordelijke partij:

Ocean Exclusive GmbH

Köhlstraße 10b

50827 Keulen

E-mailadres: support@oace.de

De functionaris voor gegevensbescherming van het bedrijf is

De heer Nico Becker

Project 29 GmbH & Co. KG

Oostengasse 14

93047 Regensburg

Email: anfragen@projekt29.de

Telefoon: 0941-2986930

2. Persoonsgegevens

Persoonsgegevens zijn gegevens over u. Deze omvatten uw naam, adres en e-mailadres. U hoeft geen persoonsgegevens te verstrekken om onze website te bezoeken. In sommige gevallen hebben we uw naam en adres, en andere informatie, nodig om u de gevraagde dienst te kunnen verlenen.

Hetzelfde geldt wanneer wij u op verzoek informatiemateriaal toesturen of uw vragen beantwoorden. In deze gevallen zullen wij u hierover altijd informeren. Verder bewaren wij alleen de gegevens die u ons automatisch of vrijwillig verstrekt.

Wanneer u gebruikmaakt van een van onze diensten, verzamelen we doorgaans alleen de gegevens die nodig zijn om u die dienst te kunnen verlenen. We kunnen u om aanvullende informatie vragen, maar het verstrekken hiervan is geheel vrijwillig. Wanneer we persoonsgegevens verwerken, doen we dit om u onze dienst te kunnen verlenen of om onze zakelijke doelstellingen te bereiken.

3. Bezoek de website

3.1. Algemeen gebruik

Wanneer u onze website bezoekt, slaan onze webservers automatisch het IP-adres van uw internetprovider op, de website van waaruit u ons bezoekt, de pagina's die u op onze site bezoekt en de datum en duur van uw bezoek. De verwerking van deze informatie is essentieel voor de technische overdracht van de website, het gebruiksgemak van onze diensten en de veilige werking van onze servers . Ons gerechtvaardigd belang is gebaseerd op artikel 6(1)(f) van de AVG.

Het is niet mogelijk om u rechtstreeks te identificeren aan de hand van deze informatie en wij zullen dit ook niet proberen. De informatie wordt opgeslagen en automatisch verwijderd zodra de bovengenoemde doeleinden zijn bereikt. De standaard verwijderingstermijnen worden bepaald door het criterium van noodzakelijkheid.

3.2. Automatisch opgeslagen gegevens

Serverlogbestanden

De aanbieder van de website verzamelt en bewaart automatisch informatie in zogenaamde serverlogbestanden, die uw browser automatisch naar ons verzendt. Deze informatie omvat:

Datum en tijd van het verzoek
Naam van het gevraagde bestand
Pagina waarvan het bestand is opgevraagd
Toegangsstatus (bestand overgedragen, bestand niet gevonden, enz.)
gebruikte webbrowser en besturingssysteem
Volledig IP-adres van de aanvragende computer
hoeveelheid overgedragen gegevens

Deze gegevens worden niet gecombineerd met andere gegevensbronnen. De verwerking vindt plaats in overeenstemming met artikel 6(1)(f) AVG op basis van ons gerechtvaardigd belang om de stabiliteit en functionaliteit van onze website te verbeteren.

Om technische veiligheidsredenen, met name ter verdediging tegen aanvallen op onze webserver, bewaren we deze gegevens tijdelijk. Het is voor ons niet mogelijk om op basis van deze gegevens individuele gebruikers te identificeren. Na maximaal zeven dagen worden de gegevens geanonimiseerd door het IP-adres af te korten tot op domeinniveau, waardoor het niet meer mogelijk is om ze aan een specifieke gebruiker te koppelen. In geanonimiseerde vorm worden de gegevens ook verwerkt voor statistische doeleinden; ze worden niet vergeleken met andere datasets of, zelfs niet gedeeltelijk, gedeeld met derden.

3.3. Contact maken

Wanneer u contact met ons opneemt (bijvoorbeeld via het contactformulier, per e-mail, telefonisch of via sociale media), worden de door de aanvrager verstrekte gegevens verwerkt voor zover dat nodig is om de contactaanvragen te beantwoorden en de gevraagde maatregelen te treffen.

Het beantwoorden van contactaanvragen in het kader van contractuele of precontractuele relaties gebeurt om onze contractuele verplichtingen na te komen of om (pre-)contractuele vragen te beantwoorden en anderszins op basis van onze gerechtvaardigde belangen bij het beantwoorden van de vragen.

Soorten verwerkte gegevens: inventarisgegevens (bijv. namen, adressen), contactgegevens (bijv. e-mailadressen, telefoonnummers), inhoudelijke gegevens (bijv. gegevens die u invult op onlineformulieren).
Betrokkenen: Communicatiepartners.
Doeleinden van de verwerking: Contactverzoeken en communicatie.
Wettelijke grondslag: Uitvoering van de overeenkomst en precontractuele onderzoeken (art. 6 lid 1 onder b AVG), Gerechtvaardigde belangen (art. 6 lid 1 onder f AVG).

3.4. Cookies

Wanneer u onze website bezoekt, kunnen wij informatie op uw computer opslaan in de vorm van cookies. Veel cookies bevatten een zogenaamde cookie-ID. Een cookie-ID is een unieke identificatie voor de cookie. Deze bestaat uit een reeks tekens waarmee websites en servers de specifieke webbrowser kunnen herkennen waarin de cookie is opgeslagen. Hierdoor kunnen de bezochte websites en servers de individuele browser van de betrokkene onderscheiden van andere webbrowsers die andere cookies bevatten. Een specifieke webbrowser kan worden herkend en geïdentificeerd via de unieke cookie-ID.

Door gebruik te maken van sessiecookies kan de verwerkingsverantwoordelijke gebruikers van deze website een gebruiksvriendelijke service bieden die zonder het plaatsen van cookies niet mogelijk zou zijn. Zonder toestemming gebruiken wij technisch noodzakelijke cookies uitsluitend op basis van het gerechtvaardigd belang overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder f AVG.

Wij gebruiken gepersonaliseerde cookies alleen met uw toestemming om onze website te verbeteren of voor marketing-/advertentiedoeleinden. Bij uw eerste bezoek kunt u vrijwillig toestemming geven voor tracking en analyse via de getoonde cookiebanner. Uw gegevens kunnen worden gedeeld met partners of externe aanbieders. Deze cookies worden alleen opgeslagen als u daar expliciet toestemming voor geeft; de wettelijke basis hiervoor is uw toestemming conform artikel 6(1)(a) AVG.

U kunt hier op elk gewenst moment uw cookie-instellingen wijzigen: https://oace.de/?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=googleads_search_brand&gclid=CjwKCAjw69moBhBgEiwAUFCx2FkHigD80qLFRHvTm_iBOEwTbcuRntAxdyaWCI118Ih3Os3tXk8VUhoCKA0QAvD_BwE

Gebruikersgericht

Deze website maakt gebruik van de toestemmingstechnologie van Usercentrics om uw toestemming te verkrijgen voor het opslaan van bepaalde cookies op uw apparaat of het gebruik van bepaalde technologieën en om dit te documenteren in overeenstemming met de regelgeving inzake gegevensbescherming. De aanbieder van deze technologie is Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 München, Duitsland. Website:

https://usercentrics.com/de/ (hierna “Usercentrics”).

Wanneer u onze website bezoekt, worden de volgende persoonsgegevens aan Usercentrics doorgegeven:

Uw toestemming(en) of het intrekken van uw toestemming(en)
Uw IP-adres
Informatie over uw browser
Informatie over uw apparaat
Tijdstip van uw bezoek aan de website

Bovendien slaat Usercentrics een cookie op in uw browser om uw gegeven toestemmingen of de intrekking daarvan aan u te koppelen. De op deze manier verzamelde gegevens worden bewaard totdat u om verwijdering verzoekt, de Usercentrics-cookie zelf verwijdert of het doel voor de gegevensopslag niet meer van toepassing is. Verplichte wettelijke bewaarplichten blijven onverlet.

Usercentrics wordt gebruikt om de wettelijk vereiste toestemming te verkrijgen voor het gebruik van bepaalde technologieën. De wettelijke basis hiervoor is artikel 6(1)(c) AVG.

Wij hebben met de bovengenoemde aanbieder een verwerkersovereenkomst (DPA) gesloten conform artikel 28 AVG. Dit is een wettelijk verplichte overeenkomst in het kader van de wet gegevensbescherming, die waarborgt dat de aanbieder de persoonsgegevens van onze websitebezoekers uitsluitend volgens onze instructies en in overeenstemming met de AVG verwerkt.

4. Service-optimalisatie

4.1. Platform

Shopify

Wij hosten onze website bij Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ierland (hierna te noemen “Shopify”).

Shopify is een tool voor het bouwen en hosten van websites. Wanneer u onze website bezoekt, verzamelt Shopify uw IP-adres en informatie over het apparaat dat u gebruikt en uw browser. Shopify analyseert ook bezoekersaantallen, bezoekersbronnen en klantgedrag en genereert gebruikersstatistieken. Als u een aankoop doet op onze website, verzamelt Shopify ook uw naam, e-mailadres, verzend- en factuuradres, betalingsgegevens en andere gegevens met betrekking tot de aankoop (zoals telefoonnummer, verkoopvolume, enz.). Shopify slaat cookies op in uw browser voor deze analyses.

Voor meer informatie verwijzen wij u naar het privacybeleid van Shopify:

https://www.shopify.de/legal/datenschutz .

Het gebruik van Shopify is gebaseerd op artikel 6(1)(f) AVG. Wij hebben een gerechtvaardigd belang bij het garanderen van de meest betrouwbare weergave van onze website. Indien toestemming is gevraagd, vindt de verwerking uitsluitend plaats op basis van artikel 6(1)(a) AVG en artikel 25(1) van de Duitse wet op de bescherming van telecommunicatie- en telemediagegevens (TTDSG), voor zover de toestemming de opslag van cookies of toegang tot informatie op het apparaat van de gebruiker (bijv. device fingerprinting) in de zin van de TTDSG omvat. De toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.

WhatsApp-chat met Hello Charles

Voor WhatsApp-chat gebruiken we Hello Charles, een softwareoplossing van Charles GmbH, Gartenstr. 86-87, 10115 Berlijn, op basis van een gegevensverwerkingsovereenkomst. Deze dienst maakt gebruik van de WhatsApp Business API, wat betekent dat WhatsApp geen toegang heeft tot persoonsgegevens binnen ons verantwoordelijkheidsgebied. Berichten die met ons worden uitgewisseld, worden versleuteld bij gebruik van de Business API, waardoor derden geen toegang hebben tot de inhoud.

Hello Charles zal uw gegevens verwijderen of anonimiseren zodra deze niet langer nodig zijn voor de verwerkingsdoeleinden, u om verwijdering verzoekt of u uw toestemming voor opslag intrekt.

Het privacybeleid van Hello Charles vindt u hier: https://www.hello-charles.com/privacy-policy

Het gebruik van WhatsApp door elke gebruiker wordt uitsluitend beheerst door de overeenkomsten die zij met WhatsApp hebben gesloten. Het privacybeleid van WhatsApp is te vinden op: https://whatsapp.com/legal/business-policy/ .

Onze reactiefunctie slaat de IP-adressen op van gebruikers die reacties plaatsen. Omdat we reacties op deze website niet controleren voordat ze worden gepubliceerd, hebben we deze gegevens nodig om actie te ondernemen tegen de auteur in geval van juridische overtredingen zoals beledigingen of propaganda.

Omdat overeenkomstig art. 6 lid 1 sub a AVG om toestemming is gevraagd, vindt de gegevensverwerking uitsluitend op basis van deze toestemming plaats; u kunt uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken door op het laatste bericht met "STOP" te antwoorden.

Cloudflare

Wij maken gebruik van de dienst "Cloudflare". De aanbieder is Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, VS (hierna "Cloudflare").

Cloudflare biedt een wereldwijd gedistribueerd Content Delivery Network (CDN) met DNS. Technisch gezien verloopt de informatieoverdracht tussen uw browser en onze website via het Cloudflare-netwerk. Dit stelt Cloudflare in staat om het verkeer tussen uw browser en onze website te analyseren en te fungeren als een filter tussen onze servers en mogelijk schadelijk internetverkeer. Cloudflare kan ook cookies of andere technologieën gebruiken om internetgebruikers te herkennen, maar deze worden uitsluitend gebruikt voor het hier beschreven doel.

Wij gebruiken Cloudflare op basis van ons gerechtvaardigd belang om onze website zo foutloos en veilig mogelijk aan te bieden (art. 6 lid 1 onder f AVG).

Gegevensoverdrachten naar de VS zijn gebaseerd op de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Details vindt u hier:

https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.

Meer informatie over beveiliging en gegevensbescherming bij Cloudflare vindt u hier: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.

Jotform

We hebben Jotform geïntegreerd in deze website. De aanbieder is Jotform Inc., 111 Pine St. Suite, 1815 San Francisco, Californië 94111, VS (hierna te noemen Jotform).

Met Jotform kunnen we online formulieren maken om berichten, vragen en andere input van onze websitebezoekers te verzamelen. Alle informatie die u invoert, wordt verwerkt op de servers van Jotform.

Wij gebruiken Jotform op basis van ons gerechtvaardigd belang bij de grootst mogelijke veiligheid.

Gebruiksvriendelijke beoordeling van uw verzoek (art. 6 lid 1 onder f AVG).

De door u in het formulier ingevulde gegevens blijven bij ons totdat u om verwijdering verzoekt, uw toestemming voor de opslag ervan intrekt of het doel voor de gegevensopslag niet langer van toepassing is (bijvoorbeeld nadat uw verzoek is verwerkt). Dwingende wettelijke bepalingen – met name bewaartermijnen – blijven onverlet.

Gegevensoverdracht naar de VS wordt beveiligd door EU-standaardcontractbepalingen, die we met Jotform hebben gesloten. Details vindt u hier: https://www.jotform.com/gdpr-compliance/dpa/ .

uitpakken

We gebruiken de unpkg-service als Content Delivery Network (CDN). De via unpkg geïntegreerde bestanden zijn open source en kunnen daarom op elk moment worden bekeken en beoordeeld. Deze integratie is gebaseerd op artikel 6, lid 1, onder f, van de AVG, en vloeit voort uit ons gerechtvaardigde belang om onze website te verbeteren en een technisch veilige, onderhoudsvrije en efficiënte manier te bieden om externe bibliotheken en frameworks te integreren. Omdat unpkg de hostingprovider Cloudflare gebruikt om de gegevens te leveren, kunnen verzoeken die naar deze servers worden verzonden, worden opgeslagen voor statistische of andere doeleinden. Volgens Cloudflare worden de verzamelde ruwe gegevens binnen 4 uur, maar uiterlijk binnen 3 dagen, verwijderd. Meer informatie over unpkg en het privacybeleid van Cloudflare is te vinden op unpkg.com en cloudflare.com/de-de/privacypolicy/ .

Bugsnag gebruiken

We gebruiken "Bugsnag" voor onze applicatie, een dienst van Bugsnag Inc., 939 Harrison St, San Francisco, CA 94107, VS (hierna "Bugsnag" genoemd). Bugsnag stelt ons in staat fouten in onze applicatie te identificeren die tot een storing of crash hebben geleid. Bugsnag gebruikt hiervoor cookies; dit zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen. Wanneer er een fout optreedt, verzendt de cookie geanonimiseerde technische gegevens, zoals browsergegevens, details over de bezochte pagina van onze website en het IP-adres van de aanvrager, naar een Bugsnag-server in de VS, waar deze worden opgeslagen. Bugsnag gebruikt deze informatie namens ons om uw gebruik van de website te analyseren, de oorzaak van de fout te achterhalen en ons zo in staat te stellen de fout te verhelpen en onze applicatie te optimaliseren.

Wij gebruiken Bugsnag voor efficiënte foutcorrectie en daarmee voor de optimalisatie van onze website. Dit vormt tevens ons gerechtvaardigd belang bij de verwerking van bovengenoemde gegevens door de externe aanbieder. De wettelijke basis is artikel 6(1)(f) AVG.

https://docs.bugsnag.com/legal/privacy-policy/

Trustpilot-beoordelingen

Wij nemen deel aan het beoordelingsproces van de aanbieder Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 5, 1112 Kopenhagen, Denemarken.

Trustpilot biedt gebruikers de mogelijkheid om onze diensten te beoordelen. Gebruikers die onze diensten hebben gebruikt, wordt toestemming gevraagd om een beoordelingsverzoek te ontvangen. Als gebruikers hun toestemming hebben gegeven (bijvoorbeeld door op een selectievakje of een link te klikken), ontvangen ze een beoordelingsverzoek met een link naar een beoordelingspagina. Om er zeker van te zijn dat gebruikers onze diensten daadwerkelijk hebben gebruikt, sturen we de benodigde gegevens over de gebruiker en de gebruikte dienst (waaronder naam, e-mailadres en referentienummer) naar Trustpilot. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt om de authenticiteit van de gebruiker te verifiëren en hem of haar rechtstreeks aan te spreken.

De wettelijke basis voor de verwerking van de gegevens van de gebruiker in het kader van de evaluatieprocedure is toestemming overeenkomstig art. 6 lid 1 onder a AVG.

Om een review te kunnen plaatsen, moet u een Trustpilot-account aanmaken. In dat geval zijn de algemene voorwaarden en het privacybeleid van Trustpilot van toepassing. Om de neutraliteit en objectiviteit van de reviews te waarborgen, hebben wij er geen directe invloed op en kunnen wij ze niet zelf verwijderen. Hiervoor verzoeken wij gebruikers contact op te nemen met Trustpilot.

Daarnaast kunnen we de Trustpilot-widget integreren in onze website. Een widget is een functioneel en inhoudelijk element dat is ingebed in onze onlinedienst en dat dynamische informatie weergeeft. Terwijl de content binnen onze onlinedienst wordt weergegeven, wordt deze op dat moment opgehaald van de servers van Trustpilot. Dit zorgt ervoor dat de content, met name de actuele beoordeling, altijd actueel is. Hiervoor moet een dataverbinding tot stand worden gebracht tussen de pagina die binnen onze onlinedienst wordt bezocht en Trustpilot, en ontvangt Trustpilot bepaalde technische gegevens (toegangsgegevens, waaronder het IP-adres) die nodig zijn voor het leveren van de content. Trustpilot ontvangt ook informatie dat gebruikers onze onlinedienst hebben bezocht. Deze informatie kan worden opgeslagen in een cookie en door Trustpilot worden gebruikt om te identificeren welke onlinediensten die deelnemen aan het Trustpilot-beoordelingssysteem door de gebruiker zijn bezocht. De informatie kan worden opgeslagen in een gebruikersprofiel en worden gebruikt voor reclame- of marktonderzoeksdoeleinden.

Omdat wij de gebruiker om toestemming vragen voor de verwerking van zijn gegevens door middel van cookies, is de wettelijke basis voor de verwerking art. 6 lid 1 onder a AVG.

Meer informatie over de verwerking van uw gegevens door Trustpilot, evenals over uw recht op bezwaar en andere rechten als betrokkene, vindt u in het privacybeleid van Trustpilot: https://de.legal.trustpilot.com/end-user-privacy-terms .

Klaviyo

Deze website maakt gebruik van de diensten van Klaviyo voor het versturen van nieuwsbrieven. De aanbieder is Klaviyo, 225 Franklin St, Boston, MA 02110, VS.

Klaviyo is een dienst die onder andere gebruikt kan worden om de verzending van nieuwsbrieven te organiseren en te analyseren. Als u gegevens invoert om u te abonneren op de nieuwsbrief (bijvoorbeeld uw e-mailadres), worden deze gegevens opgeslagen op de servers van Klaviyo in de VS.

Klaviyo helpt ons bij het analyseren van onze nieuwsbriefcampagnes. Als u een campagne heeft met

Wanneer u een e-mail van Klaviyo opent, maakt een in de e-mail ingebed bestand (een zogenaamd webbeacon) verbinding met de servers van Klaviyo in de VS. Hiermee kan Klaviyo vaststellen of een nieuwsbrief is geopend en op welke links er eventueel is geklikt. Ook technische informatie wordt verzameld (bijvoorbeeld tijdstip van openen, IP-adres, browsertype en besturingssysteem). Deze informatie kan niet worden gekoppeld aan individuele nieuwsbriefontvangers. Ze wordt uitsluitend gebruikt voor de statistische analyse van nieuwsbriefcampagnes. De resultaten van deze analyses kunnen worden gebruikt om toekomstige nieuwsbrieven beter af te stemmen op de interesses van de ontvangers.

Als u niet wilt dat uw gegevens door Klaviyo worden geanalyseerd, moet u zich afmelden voor de nieuwsbrief. Hiervoor bieden wij in elke nieuwsbrief een link aan. De gegevensverwerking is gebaseerd op uw toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG). U kunt deze toestemming te allen tijde intrekken door u af te melden voor de nieuwsbrief. De rechtmatigheid van reeds uitgevoerde gegevensverwerkingen blijft door de intrekking onaangetast.

De gegevens die u hebt verstrekt om u te abonneren op onze nieuwsbrief, worden door ons of onze nieuwsbriefdienstverlener bewaard totdat u zich afmeldt. Na uw afmelding worden uw gegevens uit de nieuwsbrieflijst verwijderd. Gegevens die voor andere doeleinden zijn opgeslagen, blijven onaangetast.

Gegevensoverdrachten naar de VS zijn gebaseerd op de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Details vindt u hier: https://www.klaviyo.com/legal/dpa

Nadat u zich heeft afgemeld voor de nieuwsbrief, wordt uw e-mailadres door ons of de

Aanbieders van nieuwsbrieven kunnen op een zwarte lijst worden geplaatst als dit nodig is om toekomstige abonnementen te voorkomen.

Mailings zijn verplicht. De gegevens van de zwarte lijst worden uitsluitend voor dit doel gebruikt en worden niet met andere gegevens samengevoegd. Dit dient zowel uw belang als ons belang om te voldoen aan de wettelijke vereisten voor het versturen van nieuwsbrieven (gerechtvaardigd belang in de zin van art. 6 lid 1 sub f AVG). De opslag op de zwarte lijst is onbeperkt in de tijd. U kunt bezwaar maken tegen deze opslag indien uw belangen zwaarder wegen dan ons gerechtvaardigd belang.

Voor meer informatie kunt u het privacybeleid van Klaviyo raadplegen op:

https://www.klaviyo.com/legal/privacy-notice

5. Hulpmiddelen en diensten voor analyse, statistieken en marketing

5.1. Analyse en statistieken

Google Tag Manager

Wij gebruiken Google Tag Manager. De aanbieder is Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland.

Google Tag Manager is een hulpmiddel waarmee we tracking- of statistiekhulpmiddelen en andere gegevens kunnen integreren.

technologieën kunnen op onze website worden geïntegreerd. De Google Tag Manager zelf creëert geen

Er worden geen gebruikersprofielen of cookies opgeslagen en er worden geen onafhankelijke analyses uitgevoerd. De tool dient uitsluitend voor het beheer en de implementatie van de geïntegreerde tools. Google Tag Manager verzamelt echter wel uw IP-adres, dat mogelijk ook wordt doorgegeven aan het moederbedrijf van Google in de Verenigde Staten.

Het gebruik van Google Tag Manager is gebaseerd op artikel 6(1)(f) AVG.

Websitebeheerders hebben een gerechtvaardigd belang bij de snelle en eenvoudige integratie en het beheer van diverse tools op hun website. Dit is onderworpen aan de vereiste toestemming. Indien toestemming is gevraagd, vindt de verwerking uitsluitend plaats op basis van art. 6 lid 1 sub a AVG en 25 lid 1 TTDSG, voor zover de toestemming het opslaan van cookies of de toegang tot informatie op het eindapparaat van de gebruiker (bijv. device fingerprinting) in de zin van de TTDSG omvat. De toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.

Google Analytics (4)

Deze website maakt gebruik van functies van de webanalysedienst Google Analytics. De aanbieder is Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland.

Met Google Analytics kunnen websitebeheerders het gedrag van websitebezoekers analyseren. De websitebeheerder ontvangt verschillende gebruiksgegevens, zoals paginaweergaven, de tijd die op de website wordt doorgebracht, het gebruikte besturingssysteem en de herkomst van de gebruiker. Deze gegevens worden samengevoegd tot een gebruikers-ID en toegewezen aan het betreffende apparaat van de websitebezoeker.

Bovendien kunnen we Google Analytics gebruiken om onder andere uw muisbewegingen, scrollen en klikken te registreren. Google Analytics gebruikt ook verschillende modelleringsbenaderingen om de verzamelde gegevens aan te vullen en maakt gebruik van machine learning-technologieën voor data-analyse.

Google Analytics maakt gebruik van technologieën die gebruikersherkenning mogelijk maken om gebruikersgedrag te analyseren (bijvoorbeeld cookies of device fingerprinting). De door Google verzamelde informatie over het gebruik van deze website wordt doorgaans doorgestuurd naar een server van Google in de VS en daar opgeslagen. Het gebruik van deze dienst is gebaseerd op uw toestemming overeenkomstig art. 6 lid 1 sub a AVG en § 25 lid 1 TTDSG. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken.

Google is gecertificeerd onder het Data Privacy Framework-programma. Samen met het adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie met betrekking tot de VS rechtvaardigt dit gegevensoverdrachten naar de VS.

Browser-plug-in

U kunt voorkomen dat Google uw gegevens verzamelt en verwerkt door de browserplug-in te downloaden en te installeren die beschikbaar is via de volgende link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de . Meer informatie over hoe Google Analytics omgaat met gebruikersgegevens vindt u in het privacybeleid van Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de .

Google-signalen

We maken gebruik van Google Signals. Wanneer u onze website bezoekt, verzamelt Google Analytics onder andere uw locatie, zoekgeschiedenis, YouTube-geschiedenis en demografische gegevens (bezoekersgegevens). Deze gegevens kunnen worden gebruikt voor gepersonaliseerde advertenties met behulp van Google Signals. Als u een Google-account hebt, worden de bezoekersgegevens van Google Signals gekoppeld aan uw Google-account en gebruikt voor gepersonaliseerde advertenties. De gegevens worden ook gebruikt om geanonimiseerde statistieken te maken over het gebruikersgedrag van onze gebruikers.

Google Analytics E-Commerce Meting

Deze website maakt gebruik van de functie "E-commerce Measurement" van Google Analytics. Met E-commerce Measurement kan de websitebeheerder het aankoopgedrag van websitebezoekers analyseren om zijn online marketingcampagnes te verbeteren. Informatie zoals geplaatste bestellingen, gemiddelde bestelwaarde, verzendkosten en de tijd tussen het bekijken en kopen van een product wordt verzameld. Deze gegevens kunnen door Google worden samengevoegd onder een transactie-ID die is toegewezen aan de betreffende gebruiker of diens apparaat.

Hotjar

Deze website maakt gebruik van Hotjar. De aanbieder is Hotjar Ltd., Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europa (website: https://www.hotjar.com ).

Hotjar is een tool waarmee je gebruikersgedrag op deze website kunt analyseren. Met Hotjar kunnen we onder andere je muisbewegingen, scrollen en klikken registreren. Hotjar kan ook bepalen hoe lang je met je muis over een bepaald gebied beweegt. Op basis van deze informatie maakt Hotjar heatmaps die laten zien welke delen van de website het meest bezocht worden door bezoekers.

Bovendien kunnen we bepalen hoe lang je op een pagina bent gebleven en wanneer je die hebt verlaten. Ook kunnen we bepalen op welk punt je je deelname aan een contactformulier hebt afgebroken (zogenaamde conversiefunnels).

Bovendien kunt u met Hotjar rechtstreeks feedback van websitebezoekers verzamelen.

Deze functie dient om het webaanbod van de websitebeheerder te verbeteren.

Hotjar maakt gebruik van technologieën die de gebruiker herkennen om te analyseren...

gebruikersgedrag mogelijk maken (bijvoorbeeld cookies of het gebruik van device fingerprinting).

Het gebruik van deze analysetool is gebaseerd op artikel 6(1)(f) AVG. De websitebeheerder heeft een gerechtvaardigd belang bij het analyseren van gebruikersgedrag om zowel zijn website als zijn advertenties te optimaliseren. Indien toestemming is verkregen, vindt de verwerking uitsluitend plaats op basis van artikel 6(1)(a) AVG en artikel 25(1) van de Duitse wet op de bescherming van telecommunicatie- en telemediagegevens (TTDSG), voor zover de toestemming de opslag van cookies of toegang tot informatie op het apparaat van de gebruiker (bijv. device fingerprinting) in de zin van de TTDSG omvat. De toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.

Als u het verzamelen van gegevens door Hotjar wilt uitschakelen, klikt u op de volgende link en volgt u de instructies daar:

https://www.hotjar.com/policies/do-not-track/

Houd er rekening mee dat Hotjar voor elke browser en elk apparaat apart moet worden gedeactiveerd. Voor meer informatie over Hotjar en de gegevens die het verzamelt, kunt u het privacybeleid van Hotjar raadplegen via de volgende link:

https://www.hotjar.com/privacy

5.2. Adverteren en marketing

Google Dubbelklik

Deze website maakt gebruik van functies van Google DoubleClick. De aanbieder is Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland (hierna "DoubleClick").

DoubleClick wordt gebruikt om u op uw interesses gebaseerde advertenties op Google te tonen.

Om advertenties binnen het advertentienetwerk weer te geven. De advertenties kunnen worden afgestemd op de interesses van de individuele kijker via DoubleClick. Zo kunnen onze advertenties bijvoorbeeld verschijnen in de zoekresultaten van Google of in banneradvertenties die gekoppeld zijn aan DoubleClick.

Om gebruikers op interesses gebaseerde advertenties te kunnen tonen, moet DoubleClick het betreffende gebruikersprofiel analyseren.

DoubleClick maakt gebruik van cookies of vergelijkbare technologieën om gebruikers te herkennen en de bezochte websites, kliks en andere informatie over hun gebruikersgedrag te koppelen.

Het systeem maakt gebruik van herkenningstechnologieën (bijvoorbeeld device fingerprinting). De verzamelde informatie wordt samengevoegd tot een pseudoniem gebruikersprofiel om op interesses gebaseerde advertenties aan de betreffende gebruiker te tonen.

Het gebruik van deze dienst is gebaseerd op uw toestemming conform art. 6 lid 1 sub a AVG en 25 lid 1 TTDSG. Deze toestemming kunt u te allen tijde intrekken.

Meer informatie over hoe u bezwaar kunt maken tegen de advertenties die door Google worden weergegeven

Voor advertenties, zie onderstaande links:

https://policies.google.com/technologies/ads en

https://adssettings.google.com/authenticated .

Google Ads

De websitebeheerder maakt gebruik van Google Ads. Google Ads is een online advertentieprogramma van Google.

Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland.

Met Google Ads kunnen wij advertenties weergeven in de zoekmachine van Google of op websites van derden.

om advertenties weer te geven wanneer de gebruiker specifieke zoektermen in Google invoert (trefwoordtargeting). Bovendien kunnen gerichte advertenties gebaseerd zijn op gebruikersgegevens die al bij Google beschikbaar zijn (bijv.

Er worden locatiegegevens en interesses weergegeven (doelgroeptargeting). Wij als websitebeheerders

Wij kunnen deze gegevens kwantitatief evalueren, bijvoorbeeld door te analyseren welke zoektermen ertoe hebben geleid dat onze advertenties zijn weergegeven en hoeveel advertenties tot bijbehorende klikken hebben geleid.

Het gebruik van deze dienst is gebaseerd op uw toestemming overeenkomstig artikel 6 lid 1 sub a AVG en artikel 25 lid 1 TTDSG. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken. Gegevensoverdrachten naar de VS zijn gebaseerd op de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Details vindt u hier:

https://policies.google.com/privacy/frameworks en

https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/ .

Facebook-pixel

Deze website maakt gebruik van de bezoekersactiepixel van Facebook voor conversietracking. De aanbieder van deze dienst is Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ierland. Volgens Facebook worden de verzamelde gegevens ook doorgegeven aan de VS en andere derde landen.

Hiermee kan het gedrag van websitebezoekers worden gevolgd nadat ze op een website hebben geklikt.

Facebook-advertenties verwijzen door naar de website van de aanbieder. Dit maakt het mogelijk om

De effectiviteit van Facebook-advertenties werd geëvalueerd voor statistische en marktonderzoeksdoeleinden.

en toekomstige reclamemaatregelen worden geoptimaliseerd.

De verzamelde gegevens zijn voor ons als beheerders van deze website anoniem; wij kunnen geen conclusies trekken over de identiteit van de gebruikers. De gegevens worden echter door Facebook opgeslagen en verwerkt, waardoor een koppeling aan het betreffende gebruikersprofiel mogelijk is en Facebook de gegevens voor eigen advertentiedoeleinden kan gebruiken in overeenstemming met het Facebook-gegevensbeleid. Dit stelt Facebook in staat om advertenties te tonen op Facebook-pagina's en op websites buiten Facebook. Wij als beheerders van de website hebben geen invloed op dit gebruik van de gegevens.

Het gebruik van deze dienst is gebaseerd op uw toestemming conform art. 6 lid 1 sub a AVG en 25 lid 1 TTDSG. Deze toestemming kunt u te allen tijde intrekken.

Gegevensoverdrachten naar de VS zijn gebaseerd op het adequaatheidsbesluit van de VS en de certificering van Facebook onder het Data Privacy Framework-programma.

Voor zover persoonsgegevens op onze website worden verzameld en via de hier beschreven tool aan Facebook worden doorgestuurd, zijn wij en Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland, gezamenlijk verantwoordelijk voor deze gegevensverwerking (art. 26 AVG). Deze gezamenlijke verantwoordelijkheid beperkt zich uitsluitend tot het verzamelen van de gegevens en de doorgifte ervan aan Facebook. De verdere verwerking door Facebook valt niet onder deze gezamenlijke verantwoordelijkheid. Onze gezamenlijke verplichtingen zijn vastgelegd in een overeenkomst voor gezamenlijke verwerking. De tekst van de overeenkomst vindt u op: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum .

Volgens deze overeenkomst zijn wij verantwoordelijk voor het verstrekken van informatie over gegevensbescherming bij het gebruik van de Facebook-tool en voor het waarborgen van de gegevensbeschermingsconforme implementatie ervan op onze website. Facebook is verantwoordelijk voor de gegevensbeveiliging van haar producten. U kunt uw rechten als betrokkene (bijv. verzoeken om inzage) met betrekking tot de door Facebook verwerkte gegevens rechtstreeks bij Facebook uitoefenen. Indien u uw rechten als betrokkene bij ons uitoefent, zijn wij verplicht deze aan Facebook door te geven.

Meer informatie over de bescherming van uw privacy vindt u in het gegevensbeleid van Facebook: https://de-de.facebook.com/about/privacy/ .

U kunt ook de remarketingfunctie 'Aangepaste doelgroepen' in het instellingengedeelte gebruiken voor

Om advertenties uit te schakelen, gaat u naar https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen .

U moet ingelogd zijn op Facebook.

Als u geen Facebook-account hebt, kunt u de op interesses gebaseerde advertenties van Facebook deactiveren op de website van de European Interactive Digital Advertising Alliance:

http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/ .

TikTok-pixel

We gebruiken de TikTok Pixel op onze website. De TikTok Pixel is een TikTok-advertentietool van TikTok en TikTok.

TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Ierland, en
TikTok Information Technologies UK Limited, WeWork, 125 Kingsway, Londen, WC2B 6NH, Verenigd Koninkrijk (hierna gezamenlijk aangeduid als “TikTok”).

De TikTok-pixel is een stukje JavaScript-code waarmee we bezoekersactiviteit op onze website kunnen begrijpen en volgen. De TikTok-pixel verzamelt en verwerkt informatie over bezoekers van onze website of de apparaten die ze gebruiken (zogenaamde gebeurtenisgegevens).

De gebeurtenisgegevens die via de TikTok-pixel worden verzameld, worden gebruikt om onze advertenties te targeten, de advertentieweergave te verbeteren en gepersonaliseerde advertenties te maken. Hiervoor worden de gebeurtenisgegevens die via de TikTok-pixel op onze website worden verzameld, doorgestuurd naar Facebook TikTok.

Sommige van deze gebeurtenisgegevens zijn informatie die op uw apparaat is opgeslagen. Daarnaast gebruikt de TikTok Pixel cookies om informatie op uw apparaat op te slaan. Dergelijke opslag van informatie door de TikTok Pixel, of toegang tot informatie die al op uw apparaat is opgeslagen, vindt alleen plaats met uw toestemming. De wettelijke basis voor onze verzameling en overdracht van persoonsgegevens aan TikTok is daarom artikel 6(1)(a) van de AVG. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken via onze tool voor toestemmingsbeheer.

Deze verzameling en overdracht van gebeurtenisgegevens wordt uitgevoerd door ons en TikTok als gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken. We hebben een overeenkomst voor gezamenlijke verwerking met TikTok gesloten, waarin de verdeling van de verantwoordelijkheden op het gebied van gegevensbescherming tussen ons en TikTok is vastgelegd. In deze overeenkomst zijn wij en TikTok onder andere overeengekomen om...

dat wij verantwoordelijk zijn voor het verstrekken van alle informatie overeenkomstig de artikelen 13 en 14 van de AVG met betrekking tot de gezamenlijke verwerking van persoonsgegevens;
dat TikTok verantwoordelijk is voor het mogelijk maken van de rechten van betrokkenen overeenkomstig de artikelen 15 tot en met 20 AVG met betrekking tot de persoonsgegevens die door Facebook Ireland worden opgeslagen na gezamenlijke verwerking.

De overeenkomst die wij met TikTok hebben gesloten, kunt u vinden op https://ads.tiktok.com/i18n/official/article?aid=300871706948451871 .

TikTok is als enige verantwoordelijk voor de verdere verwerking van de verzonden gebeurtenisgegevens. Meer informatie over hoe TikTok persoonsgegevens verwerkt, inclusief de wettelijke basis waarop TikTok zich baseert en hoe u uw rechten ten opzichte van TikTok kunt uitoefenen, vindt u in het gegevensbeleid van TikTok op https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy?lang=de-DE .

5.3. Sociale media en communicatie

Pinterest-tag

We hebben de Pinterest-tag op deze website geïntegreerd. De aanbieder is Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2e verdieping, Fenian Street, Dublin 2, Ierland.

De Pinterest-tag wordt gebruikt om bepaalde acties die u op onze website uitvoert, te volgen. Deze gegevens kunnen vervolgens worden gebruikt om u op interesses gebaseerde advertenties te tonen op onze website of op andere sites binnen het Pinterest-tag-advertentienetwerk.

Hiervoor verzamelt de Pinterest-tag onder andere een tag-ID, uw locatie en de verwijzende URL. Daarnaast kunnen actiespecifieke gegevens zoals bestelwaarde, bestelhoeveelheid, bestelnummer, categorie van de gekochte artikelen en videoweergaven worden verzameld.

De Pinterest-tag maakt gebruik van technologieën die herkenning van gebruikers op verschillende sites mogelijk maken, om gebruikersgedrag te analyseren (bijvoorbeeld cookies of device fingerprinting).

Het gebruik van de Pinterest-tag is gebaseerd op artikel 6(1)(f) AVG.

De websitebeheerder heeft een gerechtvaardigd belang bij zo effectief mogelijke marketingmaatregelen. Indien de vereiste toestemming is verkregen, vindt de verwerking uitsluitend plaats op basis van artikel 6(1)(a) AVG en artikel 25(1) TTDSG, voor zover de toestemming de opslag van cookies of toegang tot informatie op het apparaat van de gebruiker (bijv. device fingerprinting) in de zin van de TTDSG omvat. Deze toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.

Meer informatie over de Pinterest-tag vindt u hier:

https://help.pinterest.com/de/business/article/track-conversies-met-pinterest-tag .

Instagram-plug-in via Elfsight Instagram Feed CC

Onze website integreert functies van Instagram. Deze functies worden aangeboden door Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, VS.

De Elfsight Instagram Feed CC-plugin laadt afbeeldingen rechtstreeks vanaf Instagram. Alle overige gegevens worden verzameld en gecached op de server. Wanneer u als bezoeker van onze website de content laadt, wordt deze opgehaald uit de cache van Elfsight voor de Instagram-feed. Er worden geen persoonsgegevens verzameld voor deze data-aanvraag.

Meer informatie over het gegevensbeschermingsbeleid van Elfsight vindt u hier:

https://elfsight.com/privacybeleid/

Meer informatie vindt u in het privacybeleid van Instagram: https://instagram.com/about/legal/privacy/

Online aanwezigheid op Facebook, TikTok, Twitter, Instagram, LinkedIn, Xing, Pinterest

Indien u uw toestemming heeft gegeven aan de betreffende social media operator conform Art. 6 lid 1 zin 1 sub a AVG, worden uw gegevens automatisch verzameld en opgeslagen wanneer u onze online aanwezigheid op de bovengenoemde social media platforms bezoekt voor marktonderzoek en reclamedoeleinden. Van deze gegevens worden pseudonieme gebruikersprofielen aangemaakt. Deze profielen kunnen bijvoorbeeld worden gebruikt om advertenties te tonen, zowel op als buiten de platforms, die waarschijnlijk aansluiten bij uw interesses. Hiervoor worden doorgaans cookies gebruikt. Gedetailleerde informatie over de verwerking en het gebruik van gegevens door de betreffende social media operator, alsmede contactmogelijkheden en uw gerelateerde rechten en instellingen voor de bescherming van uw privacy, vindt u in het privacybeleid van de providers, dat hieronder is gelinkt. Mocht u verdere hulp nodig hebben, neem dan gerust contact met ons op.

Sociale plug-ins Facebook, Instagram, TikTok en Pinterest

Onze website maakt gebruik van socialmediaknoppen van sociale netwerken. Deze zijn eenvoudigweg als HTML-links geïntegreerd. Er wordt dus geen verbinding gemaakt met de servers van de betreffende aanbieder wanneer u onze website bezoekt. Door op een van de knoppen te klikken, opent u de website van het betreffende sociale netwerk in een nieuw browservenster. Daar kunt u bijvoorbeeld op de knop 'Vind ik leuk' of 'Delen' klikken.

6. Klantenaccount

Contractpartners kunnen binnen ons online aanbod een account aanmaken (bijv. een klant- of gebruikersaccount, hierna "klantaccount"). Indien registratie van een klantaccount vereist is, worden contractpartners hiervan op de hoogte gesteld, evenals de voor de registratie vereiste gegevens. Klantaccounts zijn niet openbaar en kunnen niet door zoekmachines worden geïndexeerd. Tijdens de registratie, en bij latere aanmeldingen en het gebruik van het klantaccount, slaan wij de IP-adressen van klanten en de toegangstijden op om de registratie te verifiëren en misbruik van het klantaccount te voorkomen.

Wanneer klanten hun klantaccount opzeggen, worden de gegevens met betrekking tot het klantaccount verwijderd, tenzij de bewaring ervan om wettelijke redenen noodzakelijk is. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om na opzegging van het klantaccount een back-up van zijn gegevens te maken. De wettelijke basis voor gegevensverwerking is derhalve artikel 6(1)(b) AVG.

6.1. Winkel en e-commerce

Wij verwerken de gegevens van onze klanten om hen in staat te stellen hun gekozen producten, goederen en gerelateerde diensten te selecteren, te kopen of te bestellen, en om betaling, levering en afhandeling te faciliteren. Indien nodig voor de orderafhandeling maken wij gebruik van dienstverleners, met name post-, expeditie- en transportbedrijven, om de levering of afhandeling voor onze klanten uit te voeren. Wij maken gebruik van de diensten van banken en betalingsdienstaanbieders voor de verwerking van betalingen. De vereiste informatie wordt als zodanig gemarkeerd tijdens het bestel- of vergelijkbare aankoopproces en omvat de gegevens die nodig zijn voor levering, levering en facturering, evenals contactgegevens voor eventuele vervolgstappen.

Soorten verwerkte gegevens : inventarisgegevens (bijv. namen, adressen), betalingsgegevens (bijv. bankgegevens, facturen, betalingsgeschiedenis), contactgegevens (bijv. e-mailadres, telefoonnummers), contractgegevens (bijv. onderwerp van het contract, looptijd, klantcategorie), gebruiksgegevens (bijv. bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden), meta-/communicatiegegevens (bijv. apparaatgegevens, IP-adressen).
Betrokken personen : potentiële klanten, zaken- en contractpartners, klanten.
Doeleinden van de verwerking : Levering van contractuele diensten en klantenservice, contactverzoeken en communicatie, kantoor- en organisatieprocedures, administratie en beantwoording van vragen, beveiligingsmaatregelen, conversiemeting (het meten van de effectiviteit van marketingmaatregelen), interesse- en gedragsgerichte marketing, profilering (het opstellen van gebruikersprofielen).
Wettelijke grondslag : Uitvoering van de overeenkomst en precontractuele onderzoeken (art. 6 lid 1 zin 1 onder b AVG), Wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 zin 1 onder c AVG), Gerechtvaardigde belangen (art. 6 lid 1 zin 1 onder f AVG).

6.2. Economische analyses en marktonderzoek

Om zakelijke redenen en om markttrends, wensen van contractpartners en gebruikers te herkennen, analyseren wij de ons ter beschikking staande gegevens over zakelijke transacties, overeenkomsten, aanvragen e.d. Tot de betrokken personen kunnen contractpartners, geïnteresseerden, klanten, bezoekers en gebruikers van ons onlineaanbod behoren.

De analyses worden uitgevoerd ten behoeve van bedrijfsevaluaties, marketing en marktonderzoek (bijvoorbeeld om klantgroepen met verschillende kenmerken te identificeren). Waar beschikbaar, kunnen we de profielen van geregistreerde gebruikers in overweging nemen, inclusief hun gegevens, zoals details over gebruikte diensten. Deze analyses zijn uitsluitend voor intern gebruik en worden niet extern bekendgemaakt, tenzij het anonieme analyses betreft met geaggregeerde, d.w.z. geanonimiseerde, gegevens. Bovendien respecteren we de privacy van gebruikers en verwerken we gegevens voor analytische doeleinden met pseudoniemen waar mogelijk en, waar haalbaar, anoniem (bijvoorbeeld als geaggregeerde gegevens).

6.3. Betaaldienstverleners

In het kader van contractuele en andere rechtsverhoudingen, op grond van wettelijke verplichtingen of anderszins op basis van onze gerechtvaardigde belangen bieden wij de betrokkenen efficiënte en veilige betalingsmogelijkheden en maken hiervoor naast banken en kredietinstellingen gebruik van aanvullende betalingsdienstaanbieders (gezamenlijk "betalingsdienstaanbieders").

De gegevens die door betalingsdienstaanbieders worden verwerkt, omvatten stamgegevens zoals naam en adres, bankgegevens zoals rekeningnummers of creditcardnummers, wachtwoorden, TAN's en controlesommen, evenals contract-, bedrag- en ontvangersgerelateerde informatie. Deze informatie is nodig om de transacties te verwerken. De ingevoerde gegevens worden echter alleen door de betalingsdienstaanbieders verwerkt en opgeslagen. Dit betekent dat wij geen rekening- of creditcardgegevens ontvangen, maar alleen een bevestiging of afwijzing van de betaling. De betalingsdienstaanbieders kunnen de gegevens doorgeven aan kredietreferentiebureaus voor identiteits- en kredietwaardigheidscontrole. Raadpleeg de algemene voorwaarden en het privacybeleid van de betalingsdienstaanbieders voor meer informatie.

De algemene voorwaarden en het privacybeleid van de betreffende betalingsdienstaanbieders zijn van toepassing op betalingstransacties en zijn te raadplegen via hun websites of transactie-apps. Wij verwijzen u hier ook naar voor meer informatie en om uw recht op intrekking, inzage en andere rechten als betrokkene uit te oefenen.

Er wordt gebruik gemaakt van de volgende betalingsdienstaanbieders:

PayPal
Apple Pay
Google Pay
Klarna
Creditcard (Visa, Mastercard)

6.4. Vervoersdienstverleners

Voor de levering van bestelde goederen werken wij samen met logistieke dienstverleners/transportbedrijven en/of verzendpartners aan wie de volgende gegevens worden doorgegeven ten behoeve van de levering van de bestelde goederen of ten behoeve van de verzendbevestiging: voornaam, achternaam, postadres en, indien van toepassing, e-mailadres en telefoonnummer. De wettelijke basis voor deze verwerking is artikel 6(1)(b) AVG.

7. Online aanwezigheid op sociale media

Indien u uw toestemming heeft gegeven aan de betreffende social media operator conform Art. 6 lid 1 zin 1 sub a AVG, worden uw gegevens automatisch verzameld en opgeslagen wanneer u onze online aanwezigheid op onze social media kanalen bezoekt voor marktonderzoek en reclamedoeleinden. Van deze gegevens worden pseudonieme gebruikersprofielen gemaakt. Deze profielen kunnen bijvoorbeeld worden gebruikt om advertenties te tonen, zowel op als buiten de platforms, die waarschijnlijk overeenkomen met uw interesses. Hiervoor worden doorgaans cookies gebruikt. Voor gedetailleerde informatie over de verwerking en het gebruik van gegevens door de betreffende social media operator, evenals contactmogelijkheden en uw gerelateerde rechten en instellingen voor de bescherming van uw privacy, verwijzen wij u naar de gelinkte privacyverklaringen van de aanbieders op hun websites. Mocht u verdere hulp nodig hebben, neem dan gerust contact met ons op.

8. Veiligheid

We hebben technische en administratieve beveiligingsmaatregelen geïmplementeerd om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, vernietiging, manipulatie en ongeautoriseerde toegang. Al onze medewerkers en dienstverleners zijn gebonden aan de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

Wanneer we persoonsgegevens verzamelen en verwerken, worden deze gecodeerd voordat ze worden verzonden. Dit betekent dat uw gegevens niet door derden kunnen worden misbruikt. Onze beveiligingsmaatregelen worden voortdurend verbeterd en ons privacybeleid wordt voortdurend herzien. Zorg ervoor dat u over de meest actuele versie beschikt.

9. Welke gegevens worden verwerkt en uit welke bronnen zijn deze gegevens afkomstig?

Wij verwerken de gegevens die wij van u hebben ontvangen in het kader van het aangaan of uitvoeren van een overeenkomst, op basis van toestemmingen of in het kader van uw sollicitatie bij ons of uw indiensttreding bij ons.

Persoonsgegevens omvatten:

Voor klanten : Voornaam en achternaam, adres, contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer, faxnummer), bankgegevens.

Voor sollicitanten en medewerkers : voor- en achternaam, adres, contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer, faxnummer), geboortedatum, gegevens van cv en werkreferenties, bankgegevens, religieuze overtuiging, foto's.

Voor zakenpartners : Naam van hun wettelijke vertegenwoordigers, bedrijfsnaam, handelsregisternummer, btw-nummer, bedrijfsnummer, adres, gegevens van de contactpersoon (e-mailadres, telefoonnummer, faxnummer), bankgegevens.

Voor deelnemers aan de wedstrijd omvat dit de voor- en achternaam, het e-mailadres en het social media-account.

Daarnaast verwerken wij ook de volgende andere persoonsgegevens:

Informatie over het type en de inhoud van contractgegevens, bestelgegevens, verkoop- en factuurgegevens, klant- en leveranciersgeschiedenis en adviesdocumenten,
Advertentie- en verkoopgegevens,
Gegevens die wij zelf genereren uit stam-/contactgegevens en andere gegevens, bijvoorbeeld via klantbehoeften- en klantpotentieelanalyses,

Voor welke doeleinden en op welke rechtsgrond worden de gegevens verwerkt?

Wij verwerken uw gegevens in overeenstemming met de bepalingen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Federal Data Protection Act 2018, zoals van tijd tot tijd gewijzigd:

voor de nakoming van (pre-)contractuele verplichtingen (art. 6 lid 1 onder b AVG):

Uw gegevens worden verwerkt voor online contractbeheer en voor het beheer van uw arbeidsovereenkomst met ons bedrijf. De gegevens worden met name verwerkt tijdens het aangaan van een zakelijke relatie en de uitvoering van een overeenkomst met u.

om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (art. 6 lid 1 onder c AVG):

De verwerking van uw gegevens is noodzakelijk om te voldoen aan verschillende wettelijke verplichtingen, bijvoorbeeld op grond van het Duitse Wetboek van Koophandel of de Duitse belastingwet.

voor de doeleinden van gerechtvaardigde belangen (art. 6 lid 1 onder f AVG):

Op basis van een belangenafweging kan gegevensverwerking buiten de daadwerkelijke uitvoering van de overeenkomst plaatsvinden ter bescherming van onze gerechtvaardigde belangen of die van derden. Gegevensverwerking ter bescherming van gerechtvaardigde belangen vindt bijvoorbeeld plaats in de volgende gevallen:

- Reclame of marketing

- Maatregelen voor de bedrijfsvoering en de verdere ontwikkeling van diensten en producten;

- in het kader van een gerechtelijke procedure

in het kader van uw toestemming (art. 6 lid 1 onder a AVG):

Als u ons toestemming heeft gegeven om uw gegevens te verwerken, bijvoorbeeld om u onze nieuwsbrief te sturen

Verwerking van persoonsgegevens voor reclamedoeleinden

U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen het gebruik van uw persoonsgegevens voor reclamedoeleinden, zowel in het algemeen als voor afzonderlijke maatregelen, zonder dat hiervoor andere kosten ontstaan dan de transmissiekosten volgens de basistarieven.

Op grond van de wettelijke bepalingen van artikel 7, lid 3 van de Duitse wet inzake oneerlijke concurrentie (UWG) hebben wij het recht om het e-mailadres dat u bij het sluiten van de overeenkomst heeft opgegeven, te gebruiken voor direct marketing van onze eigen, soortgelijke producten of diensten. U ontvangt deze productaanbevelingen van ons, ongeacht of u zich heeft aangemeld voor onze nieuwsbrief.

Indien u dergelijke aanbevelingen niet per e-mail van ons wenst te ontvangen, kunt u te allen tijde bezwaar maken tegen het gebruik van uw e-mailadres voor dit doel, zonder dat hiervoor andere kosten in rekening worden gebracht dan de gebruikelijke verzendkosten. Een schriftelijke kennisgeving is voldoende. Uiteraard bevat elke e-mail ook een afmeldlink.

Wie ontvangt mijn gegevens?

Wanneer we een dienstverlener inschakelen voor de gegevensverwerking, blijven wij verantwoordelijk voor de bescherming van uw gegevens. Alle gegevensverwerkers zijn contractueel verplicht uw gegevens vertrouwelijk te behandelen en deze uitsluitend te verwerken in het kader van de uitvoering van hun diensten. De gegevensverwerkers die wij inschakelen, ontvangen uw gegevens alleen indien zij deze nodig hebben om hun diensten te kunnen uitvoeren. Dit zijn bijvoorbeeld IT-dienstverleners die wij nodig hebben voor de werking en beveiliging van ons IT-systeem, evenals advertentie- en adresuitgevers voor onze eigen reclamecampagnes.

Indien er sprake is van een wettelijke verplichting of in het kader van een gerechtelijke procedure, kunnen autoriteiten en rechtbanken, maar ook externe accountants ontvangers van uw gegevens zijn.

Daarnaast kunnen verzekeringsmaatschappijen, banken, kredietinformatiebureaus en dienstverleners uw gegevens ontvangen voor het initiëren en uitvoeren van overeenkomsten.

Hoe lang worden mijn gegevens bewaard?

Wij verwerken uw gegevens tot het einde van de zakelijke relatie of tot de daarvoor geldende wettelijke bewaartermijnen (bijvoorbeeld op grond van het Wetboek van Koophandel, de belastingwet of de arbeidstijdenwet) zijn verstreken, alsmede tot de afhandeling van eventuele juridische geschillen waarbij de gegevens als bewijs dienen.

10. Welke rechten heb ik op het gebied van gegevensbescherming?

U hebt te allen tijde recht op informatie, rectificatie, wissing of beperking van de verwerking van uw opgeslagen gegevens, het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking en het recht op gegevensoverdraagbaarheid en het recht om een klacht in te dienen overeenkomstig de bepalingen van de wet op de gegevensbescherming.

Recht op informatie:

U kunt bij ons opvragen of en in welke mate wij uw gegevens verwerken.

Recht op rectificatie:

Indien wij uw gegevens verwerken en deze onvolledig of onjuist zijn, kunt u ons op ieder moment verzoeken deze te corrigeren of aan te vullen.

Recht op wissen:

U kunt ons verzoeken uw gegevens te verwijderen indien wij deze onrechtmatig verwerken of indien de verwerking een onevenredige inbreuk maakt op uw gerechtvaardigde belangen. Houd er rekening mee dat er redenen kunnen zijn die onmiddellijke verwijdering in de weg staan, bijvoorbeeld in het geval van wettelijk verplichte bewaartermijnen.

Ongeacht of u gebruik maakt van uw recht op wissen, zullen wij uw gegevens onmiddellijk en volledig verwijderen, tenzij er een contractuele of wettelijke verplichting bestaat om de gegevens te bewaren.

Recht op beperking van de verwerking:

U kunt ons verzoeken de verwerking van uw gegevens te beperken als:

- U betwist de juistheid van de gegevens, gedurende een periode die ons de tijd geeft om de juistheid van de gegevens te controleren.

- de verwerking van de gegevens onrechtmatig is, maar u weigert verwijdering en verzoekt in plaats daarvan om beperking van het gegevensgebruik,

- wij de gegevens niet meer nodig hebben voor het beoogde doel, maar u deze gegevens nog nodig heeft om rechtsvorderingen in te stellen of te verdedigen, of

- U heeft bezwaar gemaakt tegen de verwerking van uw gegevens.

Recht op gegevensportabiliteit:

U kunt ons verzoeken om uw gegevens die u aan ons hebt verstrekt, in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm aan u te verstrekken en om deze gegevens zonder belemmering van onze kant aan een andere verwerkingsverantwoordelijke over te dragen, op voorwaarde dat:

- wij deze gegevens verwerken op basis van uw toestemming, die u kunt intrekken, of om een contract tussen ons uit te voeren, en

- deze verwerking via geautomatiseerde procedés wordt verricht.

Indien dit technisch haalbaar is, kunt u ons verzoeken uw gegevens rechtstreeks over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke.

Recht van bezwaar:

Indien wij uw gegevens verwerken op basis van gerechtvaardigd belang, kunt u te allen tijde bezwaar maken tegen deze gegevensverwerking; dit geldt ook voor profilering op basis van deze bepalingen. Wij zullen uw gegevens dan niet langer verwerken, tenzij wij dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of tenzij de verwerking dient ter instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering. U kunt te allen tijde zonder opgave van redenen bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens voor direct marketingdoeleinden.

Recht op beroep:

Als u van mening bent dat wij bij de verwerking van uw gegevens de Duitse of Europese wetgeving inzake gegevensbescherming hebben overtreden, neem dan contact met ons op zodat we eventuele vragen kunnen verduidelijken. U hebt uiteraard ook het recht om contact op te nemen met de toezichthoudende autoriteit die verantwoordelijk is voor uw regio, de betreffende nationale gegevensbeschermingsautoriteit.

Als u een van de bovengenoemde rechten jegens ons wilt uitoefenen, neem dan contact op met onze functionaris voor gegevensbescherming. In geval van twijfel kunnen wij u om aanvullende informatie vragen om uw identiteit te bevestigen.

Ben ik verplicht gegevens te verstrekken?

De verwerking van uw gegevens is noodzakelijk voor het sluiten en/of uitvoeren van uw overeenkomst met ons. Indien u ons deze gegevens niet verstrekt, zullen wij in de regel de sluiting van de overeenkomst moeten weigeren of een bestaande overeenkomst niet meer kunnen uitvoeren en deze bijgevolg moeten beëindigen. U bent echter niet verplicht toestemming te geven voor de verwerking van gegevens die niet relevant zijn voor de uitvoering van de overeenkomst of niet wettelijk verplicht zijn.

11. Wijzigingen in dit privacybeleid

We behouden ons het recht voor om ons privacybeleid indien nodig te wijzigen vanwege nieuwe technologieën. Zorg ervoor dat u over de meest recente versie beschikt. Indien er fundamentele wijzigingen in dit privacybeleid worden aangebracht, zullen we deze op onze website bekendmaken.