Juridische kennisgeving - OACE

Informatie volgens § 5 TMG:

Ocean Exclusive GmbH
Köhlstraße 10b
50827 Keulen-Ossendorf

Beheer:

Alexander Glörfeld

Contact:

E-mailadres: care@oace.de
Klantcontactformulier: https://oace.de/pages/kontaktinformationen

Registratie:

Inschrijving in het handelsregister.
Handelsregister: Keulen
Registratienummer: HRB 119405

BTW-nummer:

BTW-identificatienummer volgens §27a van de Duitse BTW-wet:
DE323002853

Verantwoordelijk:

Alexander Glörfeld (algemeen directeur)
Köhlstraße 10b
50827 Keulen-Ossendorf

Verzending van retourzendingen:

Ocean Exclusive GmbH
c/o Fiege Logistik Stiftung Co. KG
Am Berkhopsfeld 700
30938 Burgwedel Duitsland

copyright

De door de websitebeheerders op deze pagina's gecreëerde inhoud en werken zijn onderworpen aan het Duitse auteursrecht. Voor reproductie, bewerking, distributie en elke vorm van exploitatie buiten de grenzen van het auteursrecht is de schriftelijke toestemming van de betreffende auteur of maker vereist. Downloads en kopieën van deze pagina zijn alleen toegestaan ​​voor privé, niet-commercieel gebruik. Voor zover de inhoud op deze pagina niet door de beheerder is gemaakt, worden de auteursrechten van derden gerespecteerd. In het bijzonder wordt inhoud van derden als zodanig gemarkeerd. Mocht u desondanks een inbreuk op het auteursrecht opmerken, informeer ons dan hierover. Zodra wij op de hoogte zijn van wettelijke schendingen, zullen wij dergelijke inhoud onmiddellijk verwijderen.

Privacybeleid

Wij nemen gegevensbescherming serieus

De bescherming van uw privacy bij de verwerking van persoonsgegevens is voor ons van groot belang. Wanneer u onze website bezoekt, slaan onze webservers automatisch het IP-adres van uw internetprovider, de website van waaruit u ons bezoekt, de pagina's die u op onze site bezoekt en de datum en duur van uw bezoek op. Deze informatie is essentieel voor de technische werking van de website en de veilige werking van de server. Deze gegevens worden niet gebruikt voor gepersonaliseerde analyses.

Als u ons gegevens toestuurt via ons contactformulier, worden deze gegevens opgeslagen op onze servers als onderdeel van onze back-upprocedures. Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor het verwerken van uw aanvraag. Uw gegevens worden strikt vertrouwelijk behandeld en niet gedeeld met derden.

INHOUDSOPGAVE

1. Wie is verantwoordelijk voor de gegevensverwerking en met wie kunt u contact opnemen?

2. Persoonsgegevens

3. Bezoek de website

3.1. Algemeen gebruik

3.2. Automatisch opgeslagen gegevens

3.3. Contact maken

3.4. Cookies

3.5. Toestemmingsbeheer

4. Service-optimalisatie

4.1. Platform

4.2. Nieuwsbrief

5. Hulpmiddelen en diensten voor analyse, statistieken en marketing

5.1. Analyse en statistieken

5.2. Adverteren en marketing

5.3. Sociale media en communicatie

6. Klantenaccount

6.1. Winkel en e-commerce

6.2. Economische analyses en marktonderzoek

6.3. Betaaldienstverleners

6.4. Vervoersdienstverleners

7. Online aanwezigheid op sociale media

8. Veiligheid

9. Welke gegevens worden verwerkt en uit welke bronnen zijn deze gegevens afkomstig?

10. Welke rechten heb ik op het gebied van gegevensbescherming?

11. Wijzigingen in dit privacybeleid

1. Wie is verantwoordelijk voor de gegevensverwerking en met wie kunt u contact opnemen?

Verantwoordelijke partij:

Ocean Exclusive GmbH

Köhlstraße 10b

50827 Keulen

E-mailadres: support@oace.de

De functionaris voor gegevensbescherming van het bedrijf is

De heer Nico Becker

Project 29 GmbH & Co. KG

Oostengasse 14

93047 Regensburg

Email: anfragen@projekt29.de

Telefoon: 0941-2986930

2. Persoonsgegevens

Persoonsgegevens zijn gegevens over u. Deze omvatten uw naam, adres en e-mailadres. U hoeft geen persoonsgegevens te verstrekken om onze website te bezoeken. In sommige gevallen hebben we uw naam en adres, en andere informatie, nodig om u de gevraagde dienst te kunnen verlenen.

Hetzelfde geldt wanneer wij u op verzoek informatiemateriaal toesturen of uw vragen beantwoorden. In deze gevallen zullen wij u hierover altijd informeren. Verder bewaren wij alleen de gegevens die u ons automatisch of vrijwillig verstrekt.

Wanneer u gebruikmaakt van een van onze diensten, verzamelen we doorgaans alleen de gegevens die nodig zijn om u die dienst te kunnen verlenen. We kunnen u om aanvullende informatie vragen, maar het verstrekken hiervan is geheel vrijwillig. Wanneer we persoonsgegevens verwerken, doen we dit om u onze dienst te kunnen verlenen of om onze zakelijke doelstellingen te bereiken.

3. Bezoek de website

3.1. Algemeen gebruik

Wanneer u onze website bezoekt, slaan onze webservers automatisch het IP-adres van uw internetprovider op, de website van waaruit u ons bezoekt, de pagina's die u op onze site bezoekt en de datum en duur van uw bezoek. De verwerking van deze informatie is essentieel voor de technische overdracht van de website, het gebruiksgemak van onze diensten en de veilige werking van onze servers . Ons gerechtvaardigd belang is gebaseerd op artikel 6(1)(f) van de AVG.

Het is niet mogelijk om u rechtstreeks te identificeren aan de hand van deze informatie en wij zullen dit ook niet proberen. De informatie wordt opgeslagen en automatisch verwijderd zodra de bovengenoemde doeleinden zijn bereikt. De standaard verwijderingstermijnen worden bepaald door het criterium van noodzakelijkheid.

3.2. Automatisch opgeslagen gegevens

Serverlogbestanden

De aanbieder van de website verzamelt en bewaart automatisch informatie in zogenaamde serverlogbestanden, die uw browser automatisch naar ons verzendt. Deze informatie omvat:

• Datum en tijd van het verzoek
• Naam van het gevraagde bestand
• Pagina waarvan het bestand is opgevraagd
• Toegangsstatus (bestand overgedragen, bestand niet gevonden, enz.)
• gebruikte webbrowser en besturingssysteem
• Volledig IP-adres van de aanvragende computer
• hoeveelheid overgedragen gegevens

Deze gegevens worden niet gecombineerd met andere gegevensbronnen. De verwerking vindt plaats in overeenstemming met artikel 6(1)(f) AVG op basis van ons gerechtvaardigd belang om de stabiliteit en functionaliteit van onze website te verbeteren.

Om technische veiligheidsredenen, met name ter verdediging tegen aanvallen op onze webserver, bewaren we deze gegevens tijdelijk. Het is voor ons niet mogelijk om op basis van deze gegevens individuele gebruikers te identificeren. Na maximaal zeven dagen worden de gegevens geanonimiseerd door het IP-adres af te korten tot op domeinniveau, waardoor het niet meer mogelijk is om ze aan een specifieke gebruiker te koppelen. In geanonimiseerde vorm worden de gegevens ook verwerkt voor statistische doeleinden; ze worden niet vergeleken met andere datasets of, zelfs niet gedeeltelijk, gedeeld met derden.

3.3. Contact maken

Wanneer u contact met ons opneemt (bijvoorbeeld via het contactformulier, per e-mail, telefonisch of via sociale media), worden de door de aanvrager verstrekte gegevens verwerkt voor zover dat nodig is om de contactaanvragen te beantwoorden en de gevraagde maatregelen te treffen.

Het beantwoorden van contactaanvragen in het kader van contractuele of precontractuele relaties gebeurt om onze contractuele verplichtingen na te komen of om (pre-)contractuele vragen te beantwoorden en anderszins op basis van onze gerechtvaardigde belangen bij het beantwoorden van de vragen.

• Soorten verwerkte gegevens: inventarisgegevens (bijv. namen, adressen), contactgegevens (bijv. e-mailadressen, telefoonnummers), inhoudelijke gegevens (bijv. gegevens die u invult op onlineformulieren).
• Betrokkenen: Communicatiepartners.
• Doeleinden van de verwerking: Contactverzoeken en communicatie.
• Wettelijke grondslag: Uitvoering van de overeenkomst en precontractuele onderzoeken (art. 6 lid 1 onder b AVG), Gerechtvaardigde belangen (art. 6 lid 1 onder f AVG).

3.4. Cookies

Wanneer u onze website bezoekt, kunnen wij informatie op uw computer opslaan in de vorm van cookies. Veel cookies bevatten een zogenaamde cookie-ID. Een cookie-ID is een unieke identificatie voor de cookie. Deze bestaat uit een reeks tekens waarmee websites en servers de specifieke webbrowser kunnen herkennen waarin de cookie is opgeslagen. Hierdoor kunnen de bezochte websites en servers de individuele browser van de betrokkene onderscheiden van andere webbrowsers die andere cookies bevatten. Een specifieke webbrowser kan worden herkend en geïdentificeerd via de unieke cookie-ID.

Door gebruik te maken van sessiecookies kan de verwerkingsverantwoordelijke gebruikers van deze website een gebruiksvriendelijke service bieden die zonder het plaatsen van cookies niet mogelijk zou zijn. Zonder toestemming gebruiken wij technisch noodzakelijke cookies uitsluitend op basis van het gerechtvaardigd belang overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder f AVG.

Wij gebruiken gepersonaliseerde cookies alleen met uw toestemming om onze website te verbeteren of voor marketing-/advertentiedoeleinden. Bij uw eerste bezoek kunt u vrijwillig toestemming geven voor tracking en analyse via de getoonde cookiebanner. Uw gegevens kunnen worden gedeeld met partners of externe aanbieders. Deze cookies worden alleen opgeslagen als u daar expliciet toestemming voor geeft; de wettelijke basis hiervoor is uw toestemming conform artikel 6(1)(a) AVG.

U kunt hier op elk gewenst moment uw cookie-instellingen wijzigen: https://oace.de/?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=googleads_search_brand&gclid=CjwKCAjw69moBhBgEiwAUFCx2FkHigD80qLFRHvTm_iBOEwTbcuRntAxdyaWCI118Ih3Os3tXk8VUhoCKA0QAvD_BwE

3.5. Toestemmingsbeheer

Gebruikersgericht

Deze website maakt gebruik van de toestemmingstechnologie van Usercentrics om uw toestemming te verkrijgen voor het opslaan van bepaalde cookies op uw apparaat of het gebruik van bepaalde technologieën en om dit te documenteren in overeenstemming met de regelgeving inzake gegevensbescherming. De aanbieder van deze technologie is Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 München, Duitsland. Website:

https://usercentrics.com/de/ (hierna “Usercentrics”).

Wanneer u onze website bezoekt, worden de volgende persoonsgegevens aan Usercentrics doorgegeven:

• Uw toestemming(en) of het intrekken van uw toestemming(en)
• Uw IP-adres
• Informatie over uw browser
• Informatie over uw apparaat
• Tijdstip van uw bezoek aan de website

Bovendien slaat Usercentrics een cookie op in uw browser om uw gegeven toestemmingen of de intrekking daarvan aan u te koppelen. De op deze manier verzamelde gegevens worden bewaard totdat u om verwijdering verzoekt, de Usercentrics-cookie zelf verwijdert of het doel voor de gegevensopslag niet meer van toepassing is. Verplichte wettelijke bewaarplichten blijven onverlet.

Usercentrics wordt gebruikt om de wettelijk vereiste toestemming te verkrijgen voor het gebruik van bepaalde technologieën. De wettelijke basis hiervoor is artikel 6(1)(c) AVG.

Wij hebben met de bovengenoemde aanbieder een verwerkersovereenkomst (DPA) gesloten conform artikel 28 AVG. Dit is een wettelijk verplichte overeenkomst in het kader van de wet gegevensbescherming, die waarborgt dat de aanbieder de persoonsgegevens van onze websitebezoekers uitsluitend volgens onze instructies en in overeenstemming met de AVG verwerkt.

4. Service-optimalisatie

4.1. Platform

Shopify

Wij hosten onze website bij Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ierland (hierna te noemen “Shopify”).

Shopify is een tool voor het bouwen en hosten van websites. Wanneer u onze website bezoekt, verzamelt Shopify uw IP-adres en informatie over het apparaat dat u gebruikt en uw browser. Shopify analyseert ook bezoekersaantallen, bezoekersbronnen en klantgedrag en genereert gebruikersstatistieken. Als u een aankoop doet op onze website, verzamelt Shopify ook uw naam, e-mailadres, verzend- en factuuradres, betalingsgegevens en andere gegevens met betrekking tot de aankoop (zoals telefoonnummer, verkoopvolume, enz.). Shopify slaat cookies op in uw browser voor deze analyses.

Voor meer informatie verwijzen wij u naar het privacybeleid van Shopify:

https://www.shopify.de/legal/datenschutz .

Het gebruik van Shopify is gebaseerd op artikel 6(1)(f) AVG. Wij hebben een gerechtvaardigd belang bij het garanderen van de meest betrouwbare weergave van onze website. Indien toestemming is gevraagd, vindt de verwerking uitsluitend plaats op basis van artikel 6(1)(a) AVG en artikel 25(1) van de Duitse wet op de bescherming van telecommunicatie- en telemediagegevens (TTDSG), voor zover de toestemming de opslag van cookies of toegang tot informatie op het apparaat van de gebruiker (bijv. device fingerprinting) in de zin van de TTDSG omvat. De toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.

Wij hebben met de bovengenoemde aanbieder een verwerkersovereenkomst (DPA) gesloten conform artikel 28 AVG. Dit is een wettelijk verplichte overeenkomst in het kader van de wet gegevensbescherming, die waarborgt dat de aanbieder de persoonsgegevens van onze websitebezoekers uitsluitend volgens onze instructies en in overeenstemming met de AVG verwerkt.

WhatsApp-chat met Hello Charles

Voor WhatsApp-chat gebruiken we Hello Charles, een softwareoplossing van Charles GmbH, Gartenstr. 86-87, 10115 Berlijn, op basis van een gegevensverwerkingsovereenkomst. Deze dienst maakt gebruik van de WhatsApp Business API, wat betekent dat WhatsApp geen toegang heeft tot persoonsgegevens binnen ons verantwoordelijkheidsgebied. Berichten die met ons worden uitgewisseld, worden versleuteld bij gebruik van de Business API, waardoor derden geen toegang hebben tot de inhoud.

Hello Charles zal uw gegevens verwijderen of anonimiseren zodra deze niet langer nodig zijn voor de verwerkingsdoeleinden, u om verwijdering verzoekt of u uw toestemming voor opslag intrekt.

Het privacybeleid van Hello Charles vindt u hier: https://www.hello-charles.com/privacy-policy

Het gebruik van WhatsApp door elke gebruiker wordt uitsluitend beheerst door de overeenkomsten die zij met WhatsApp hebben gesloten. Het privacybeleid van WhatsApp is te vinden op: https://whatsapp.com/legal/business-policy/ .

Onze reactiefunctie slaat de IP-adressen op van gebruikers die reacties plaatsen. Omdat we reacties op deze website niet controleren voordat ze worden gepubliceerd, hebben we deze gegevens nodig om actie te ondernemen tegen de auteur in geval van juridische overtredingen zoals beledigingen of propaganda.

Omdat overeenkomstig art. 6 lid 1 sub a AVG om toestemming is gevraagd, vindt de gegevensverwerking uitsluitend op basis van deze toestemming plaats; u kunt uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken door op het laatste bericht met "STOP" te antwoorden.

Cloudflare

Wij maken gebruik van de dienst "Cloudflare". De aanbieder is Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, VS (hierna "Cloudflare").

Cloudflare biedt een wereldwijd gedistribueerd Content Delivery Network (CDN) met DNS. Technisch gezien verloopt de informatieoverdracht tussen uw browser en onze website via het Cloudflare-netwerk. Dit stelt Cloudflare in staat om het verkeer tussen uw browser en onze website te analyseren en te fungeren als een filter tussen onze servers en mogelijk schadelijk internetverkeer. Cloudflare kan ook cookies of andere technologieën gebruiken om internetgebruikers te herkennen, maar deze worden uitsluitend gebruikt voor het hier beschreven doel.

Wij gebruiken Cloudflare op basis van ons gerechtvaardigd belang om onze website zo foutloos en veilig mogelijk aan te bieden (art. 6 lid 1 onder f AVG).

Gegevensoverdrachten naar de VS zijn gebaseerd op de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Details vindt u hier:

https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.

Meer informatie over beveiliging en gegevensbescherming bij Cloudflare vindt u hier: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.

Jotform

We hebben Jotform geïntegreerd in deze website. De aanbieder is Jotform Inc., 111 Pine St. Suite, 1815 San Francisco, Californië 94111, VS (hierna te noemen Jotform).

Met Jotform kunnen we online formulieren maken om berichten, vragen en andere input van onze websitebezoekers te verzamelen. Alle informatie die u invoert, wordt verwerkt op de servers van Jotform.

Wij gebruiken Jotform op basis van ons gerechtvaardigd belang bij de grootst mogelijke veiligheid.

Gebruiksvriendelijke beoordeling van uw verzoek (art. 6 lid 1 onder f AVG).

De door u in het formulier ingevulde gegevens blijven bij ons totdat u om verwijdering verzoekt, uw toestemming voor de opslag ervan intrekt of het doel voor de gegevensopslag niet langer van toepassing is (bijvoorbeeld nadat uw verzoek is verwerkt). Dwingende wettelijke bepalingen – met name bewaartermijnen – blijven onverlet.

Gegevensoverdracht naar de VS wordt beveiligd door EU-standaardcontractbepalingen, die we met Jotform hebben gesloten. Details vindt u hier: https://www.jotform.com/gdpr-compliance/dpa/ .

Wij hebben met de bovengenoemde aanbieder een verwerkersovereenkomst (DPA) gesloten conform artikel 28 AVG. Dit is een wettelijk verplichte overeenkomst in het kader van de wet gegevensbescherming, die waarborgt dat de aanbieder de persoonsgegevens van onze websitebezoekers uitsluitend volgens onze instructies en in overeenstemming met de AVG verwerkt.

uitpakken

We gebruiken de unpkg-service als Content Delivery Network (CDN). De via unpkg geïntegreerde bestanden zijn open source en kunnen daarom op elk moment worden bekeken en beoordeeld. Deze integratie is gebaseerd op artikel 6, lid 1, onder f, van de AVG, en vloeit voort uit ons gerechtvaardigde belang om onze website te verbeteren en een technisch veilige, onderhoudsvrije en efficiënte manier te bieden om externe bibliotheken en frameworks te integreren. Omdat unpkg de hostingprovider Cloudflare gebruikt om de gegevens te leveren, kunnen verzoeken die naar deze servers worden verzonden, worden opgeslagen voor statistische of andere doeleinden. Volgens Cloudflare worden de verzamelde ruwe gegevens binnen 4 uur, maar uiterlijk binnen 3 dagen, verwijderd. Meer informatie over unpkg en het privacybeleid van Cloudflare is te vinden op unpkg.com en cloudflare.com/de-de/privacypolicy/ .

Bugsnag gebruiken

We gebruiken "Bugsnag" voor onze applicatie, een dienst van Bugsnag Inc., 939 Harrison St, San Francisco, CA 94107, VS (hierna "Bugsnag" genoemd). Bugsnag stelt ons in staat fouten in onze applicatie te identificeren die tot een storing of crash hebben geleid. Bugsnag gebruikt hiervoor cookies; dit zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen. Wanneer er een fout optreedt, verzendt de cookie geanonimiseerde technische gegevens, zoals browsergegevens, details over de bezochte pagina van onze website en het IP-adres van de aanvrager, naar een Bugsnag-server in de VS, waar deze worden opgeslagen. Bugsnag gebruikt deze informatie namens ons om uw gebruik van de website te analyseren, de oorzaak van de fout te achterhalen en ons zo in staat te stellen de fout te verhelpen en onze applicatie te optimaliseren.

Wij gebruiken Bugsnag voor efficiënte foutcorrectie en daarmee voor de optimalisatie van onze website. Dit vormt tevens ons gerechtvaardigd belang bij de verwerking van bovengenoemde gegevens door de externe aanbieder. De wettelijke basis is artikel 6(1)(f) AVG.

https://docs.bugsnag.com/legal/privacy-policy/

Trustpilot-beoordelingen

Wij nemen deel aan het beoordelingsproces van de aanbieder Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 5, 1112 Kopenhagen, Denemarken.

Trustpilot biedt gebruikers de mogelijkheid om onze diensten te beoordelen. Gebruikers die onze diensten hebben gebruikt, wordt toestemming gevraagd om een ​​beoordelingsverzoek te ontvangen. Als gebruikers hun toestemming hebben gegeven (bijvoorbeeld door op een selectievakje of een link te klikken), ontvangen ze een beoordelingsverzoek met een link naar een beoordelingspagina. Om er zeker van te zijn dat gebruikers onze diensten daadwerkelijk hebben gebruikt, sturen we de benodigde gegevens over de gebruiker en de gebruikte dienst (waaronder naam, e-mailadres en referentienummer) naar Trustpilot. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt om de authenticiteit van de gebruiker te verifiëren en hem of haar rechtstreeks aan te spreken.

De wettelijke basis voor de verwerking van de gegevens van de gebruiker in het kader van de evaluatieprocedure is toestemming overeenkomstig art. 6 lid 1 onder a AVG.

Om een ​​review te kunnen plaatsen, moet u een Trustpilot-account aanmaken. In dat geval zijn de algemene voorwaarden en het privacybeleid van Trustpilot van toepassing. Om de neutraliteit en objectiviteit van de reviews te waarborgen, hebben wij er geen directe invloed op en kunnen wij ze niet zelf verwijderen. Hiervoor verzoeken wij gebruikers contact op te nemen met Trustpilot.

Daarnaast kunnen we de Trustpilot-widget integreren in onze website. Een widget is een functioneel en inhoudelijk element dat is ingebed in onze onlinedienst en dat dynamische informatie weergeeft. Terwijl de content binnen onze onlinedienst wordt weergegeven, wordt deze op dat moment opgehaald van de servers van Trustpilot. Dit zorgt ervoor dat de content, met name de actuele beoordeling, altijd actueel is. Hiervoor moet een dataverbinding tot stand worden gebracht tussen de pagina die binnen onze onlinedienst wordt bezocht en Trustpilot, en ontvangt Trustpilot bepaalde technische gegevens (toegangsgegevens, waaronder het IP-adres) die nodig zijn voor het leveren van de content. Trustpilot ontvangt ook informatie dat gebruikers onze onlinedienst hebben bezocht. Deze informatie kan worden opgeslagen in een cookie en door Trustpilot worden gebruikt om te identificeren welke onlinediensten die deelnemen aan het Trustpilot-beoordelingssysteem door de gebruiker zijn bezocht. De informatie kan worden opgeslagen in een gebruikersprofiel en worden gebruikt voor reclame- of marktonderzoeksdoeleinden.

Omdat wij de gebruiker om toestemming vragen voor de verwerking van zijn gegevens door middel van cookies, is de wettelijke basis voor de verwerking art. 6 lid 1 onder a AVG.

Meer informatie over de verwerking van uw gegevens door Trustpilot, evenals over uw recht op bezwaar en andere rechten als betrokkene, vindt u in het privacybeleid van Trustpilot: https://de.legal.trustpilot.com/end-user-privacy-terms .

4.2. Nieuwsbrief

Klaviyo

Deze website maakt gebruik van de diensten van Klaviyo voor het versturen van nieuwsbrieven. De aanbieder is Klaviyo, 225 Franklin St, Boston, MA 02110, VS.

Klaviyo is een dienst die onder andere gebruikt kan worden om de verzending van nieuwsbrieven te organiseren en te analyseren. Als u gegevens invoert om u te abonneren op de nieuwsbrief (bijvoorbeeld uw e-mailadres), worden deze gegevens opgeslagen op de servers van Klaviyo in de VS.

Klaviyo helpt ons bij het analyseren van onze nieuwsbriefcampagnes. Als u een campagne heeft met

Wanneer u een e-mail van Klaviyo opent, maakt een in de e-mail ingebed bestand (een zogenaamd webbeacon) verbinding met de servers van Klaviyo in de VS. Hiermee kan Klaviyo vaststellen of een nieuwsbrief is geopend en op welke links er eventueel is geklikt. Ook technische informatie wordt verzameld (bijvoorbeeld tijdstip van openen, IP-adres, browsertype en besturingssysteem). Deze informatie kan niet worden gekoppeld aan individuele nieuwsbriefontvangers. Ze wordt uitsluitend gebruikt voor de statistische analyse van nieuwsbriefcampagnes. De resultaten van deze analyses kunnen worden gebruikt om toekomstige nieuwsbrieven beter af te stemmen op de interesses van de ontvangers.

Als u niet wilt dat uw gegevens door Klaviyo worden geanalyseerd, moet u zich afmelden voor de nieuwsbrief. Hiervoor bieden wij in elke nieuwsbrief een link aan. De gegevensverwerking is gebaseerd op uw toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG). U kunt deze toestemming te allen tijde intrekken door u af te melden voor de nieuwsbrief. De rechtmatigheid van reeds uitgevoerde gegevensverwerkingen blijft door de intrekking onaangetast.

De gegevens die u hebt verstrekt om u te abonneren op onze nieuwsbrief, worden door ons of onze nieuwsbriefdienstverlener bewaard totdat u zich afmeldt. Na uw afmelding worden uw gegevens uit de nieuwsbrieflijst verwijderd. Gegevens die voor andere doeleinden zijn opgeslagen, blijven onaangetast.

Gegevensoverdrachten naar de VS zijn gebaseerd op de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Details vindt u hier: https://www.klaviyo.com/legal/dpa

Nadat u zich heeft afgemeld voor de nieuwsbrief, wordt uw e-mailadres door ons of de

Aanbieders van nieuwsbrieven kunnen op een zwarte lijst worden geplaatst als dit nodig is om toekomstige abonnementen te voorkomen.

Mailings zijn verplicht. De gegevens van de zwarte lijst worden uitsluitend voor dit doel gebruikt en worden niet met andere gegevens samengevoegd. Dit dient zowel uw belang als ons belang om te voldoen aan de wettelijke vereisten voor het versturen van nieuwsbrieven (gerechtvaardigd belang in de zin van art. 6 lid 1 sub f AVG). De opslag op de zwarte lijst is onbeperkt in de tijd. U kunt bezwaar maken tegen deze opslag indien uw belangen zwaarder wegen dan ons gerechtvaardigd belang.

Voor meer informatie kunt u het privacybeleid van Klaviyo raadplegen op:

https://www.klaviyo.com/legal/privacy-notice

Wij hebben met de bovengenoemde aanbieder een verwerkersovereenkomst (DPA) gesloten conform artikel 28 AVG. Dit is een wettelijk verplichte overeenkomst in het kader van de wet gegevensbescherming, die waarborgt dat de aanbieder de persoonsgegevens van onze websitebezoekers uitsluitend volgens onze instructies en in overeenstemming met de AVG verwerkt.

5. Hulpmiddelen en diensten voor analyse, statistieken en marketing

5.1. Analyse en statistieken

Google Tag Manager

Wij gebruiken Google Tag Manager. De aanbieder is Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland.

Google Tag Manager is een hulpmiddel waarmee we tracking- of statistiekhulpmiddelen en andere gegevens kunnen integreren.

technologieën kunnen op onze website worden geïntegreerd. De Google Tag Manager zelf creëert geen

Er worden geen gebruikersprofielen of cookies opgeslagen en er worden geen onafhankelijke analyses uitgevoerd. De tool dient uitsluitend voor het beheer en de implementatie van de geïntegreerde tools. Google Tag Manager verzamelt echter wel uw IP-adres, dat mogelijk ook wordt doorgegeven aan het moederbedrijf van Google in de Verenigde Staten.

Het gebruik van Google Tag Manager is gebaseerd op artikel 6(1)(f) AVG.

Websitebeheerders hebben een gerechtvaardigd belang bij de snelle en eenvoudige integratie en het beheer van diverse tools op hun website. Dit is onderworpen aan de vereiste toestemming. Indien toestemming is gevraagd, vindt de verwerking uitsluitend plaats op basis van art. 6 lid 1 sub a AVG en 25 lid 1 TTDSG, voor zover de toestemming het opslaan van cookies of de toegang tot informatie op het eindapparaat van de gebruiker (bijv. device fingerprinting) in de zin van de TTDSG omvat. De toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.

Google Analytics (4)

Deze website maakt gebruik van functies van de webanalysedienst Google Analytics. De aanbieder is Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland.

Met Google Analytics kunnen websitebeheerders het gedrag van websitebezoekers analyseren. De websitebeheerder ontvangt verschillende gebruiksgegevens, zoals paginaweergaven, de tijd die op de website wordt doorgebracht, het gebruikte besturingssysteem en de herkomst van de gebruiker. Deze gegevens worden samengevoegd tot een gebruikers-ID en toegewezen aan het betreffende apparaat van de websitebezoeker.

Bovendien kunnen we Google Analytics gebruiken om onder andere uw muisbewegingen, scrollen en klikken te registreren. Google Analytics gebruikt ook verschillende modelleringsbenaderingen om de verzamelde gegevens aan te vullen en maakt gebruik van machine learning-technologieën voor data-analyse.

Google Analytics maakt gebruik van technologieën die gebruikersherkenning mogelijk maken om gebruikersgedrag te analyseren (bijvoorbeeld cookies of device fingerprinting). De door Google verzamelde informatie over het gebruik van deze website wordt doorgaans doorgestuurd naar een server van Google in de VS en daar opgeslagen. Het gebruik van deze dienst is gebaseerd op uw toestemming overeenkomstig art. 6 lid 1 sub a AVG en § 25 lid 1 TTDSG. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken.

Google is gecertificeerd onder het Data Privacy Framework-programma. Samen met het adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie met betrekking tot de VS rechtvaardigt dit gegevensoverdrachten naar de VS.

Browser-plug-in

U kunt voorkomen dat Google uw gegevens verzamelt en verwerkt door de browserplug-in te downloaden en te installeren die beschikbaar is via de volgende link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de . Meer informatie over hoe Google Analytics omgaat met gebruikersgegevens vindt u in het privacybeleid van Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de .

Google-signalen

We maken gebruik van Google Signals. Wanneer u onze website bezoekt, verzamelt Google Analytics onder andere uw locatie, zoekgeschiedenis, YouTube-geschiedenis en demografische gegevens (bezoekersgegevens). Deze gegevens kunnen worden gebruikt voor gepersonaliseerde advertenties met behulp van Google Signals. Als u een Google-account hebt, worden de bezoekersgegevens van Google Signals gekoppeld aan uw Google-account en gebruikt voor gepersonaliseerde advertenties. De gegevens worden ook gebruikt om geanonimiseerde statistieken te maken over het gebruikersgedrag van onze gebruikers.

Google Analytics E-Commerce Meting

Deze website maakt gebruik van de functie "E-commerce Measurement" van Google Analytics. Met E-commerce Measurement kan de websitebeheerder het aankoopgedrag van websitebezoekers analyseren om zijn online marketingcampagnes te verbeteren. Informatie zoals geplaatste bestellingen, gemiddelde bestelwaarde, verzendkosten en de tijd tussen het bekijken en kopen van een product wordt verzameld. Deze gegevens kunnen door Google worden samengevoegd onder een transactie-ID die is toegewezen aan de betreffende gebruiker of diens apparaat.

Hotjar

Deze website maakt gebruik van Hotjar. De aanbieder is Hotjar Ltd., Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europa (website: https://www.hotjar.com ).

Hotjar is een tool waarmee je gebruikersgedrag op deze website kunt analyseren. Met Hotjar kunnen we onder andere je muisbewegingen, scrollen en klikken registreren. Hotjar kan ook bepalen hoe lang je met je muis over een bepaald gebied beweegt. Op basis van deze informatie maakt Hotjar heatmaps die laten zien welke delen van de website het meest bezocht worden door bezoekers.

Bovendien kunnen we bepalen hoe lang je op een pagina bent gebleven en wanneer je die hebt verlaten. Ook kunnen we bepalen op welk punt je je deelname aan een contactformulier hebt afgebroken (zogenaamde conversiefunnels).

Bovendien kunt u met Hotjar rechtstreeks feedback van websitebezoekers verzamelen.

Deze functie dient om het webaanbod van de websitebeheerder te verbeteren.

Hotjar maakt gebruik van technologieën die de gebruiker herkennen om te analyseren...

gebruikersgedrag mogelijk maken (bijvoorbeeld cookies of het gebruik van device fingerprinting).

Het gebruik van deze analysetool is gebaseerd op artikel 6(1)(f) AVG. De websitebeheerder heeft een gerechtvaardigd belang bij het analyseren van gebruikersgedrag om zowel zijn website als zijn advertenties te optimaliseren. Indien toestemming is verkregen, vindt de verwerking uitsluitend plaats op basis van artikel 6(1)(a) AVG en artikel 25(1) van de Duitse wet op de bescherming van telecommunicatie- en telemediagegevens (TTDSG), voor zover de toestemming de opslag van cookies of toegang tot informatie op het apparaat van de gebruiker (bijv. device fingerprinting) in de zin van de TTDSG omvat. De toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.

Als u het verzamelen van gegevens door Hotjar wilt uitschakelen, klikt u op de volgende link en volgt u de instructies daar:

https://www.hotjar.com/policies/do-not-track/

Houd er rekening mee dat Hotjar voor elke browser en elk apparaat apart moet worden gedeactiveerd. Voor meer informatie over Hotjar en de gegevens die het verzamelt, kunt u het privacybeleid van Hotjar raadplegen via de volgende link:

https://www.hotjar.com/privacy

Wij hebben met de bovengenoemde aanbieder een verwerkersovereenkomst (DPA) gesloten conform artikel 28 AVG. Dit is een wettelijk verplichte overeenkomst in het kader van de wet gegevensbescherming, die waarborgt dat de aanbieder de persoonsgegevens van onze websitebezoekers uitsluitend volgens onze instructies en in overeenstemming met de AVG verwerkt.

5.2. Adverteren en marketing

Google Dubbelklik

Deze website maakt gebruik van functies van Google DoubleClick. De aanbieder is Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland (hierna "DoubleClick").

DoubleClick wordt gebruikt om u op uw interesses gebaseerde advertenties op Google te tonen.

Om advertenties binnen het advertentienetwerk weer te geven. De advertenties kunnen worden afgestemd op de interesses van de individuele kijker via DoubleClick. Zo kunnen onze advertenties bijvoorbeeld verschijnen in de zoekresultaten van Google of in banneradvertenties die gekoppeld zijn aan DoubleClick.

Om gebruikers op interesses gebaseerde advertenties te kunnen tonen, moet DoubleClick het betreffende gebruikersprofiel analyseren.

DoubleClick maakt gebruik van cookies of vergelijkbare technologieën om gebruikers te herkennen en de bezochte websites, kliks en andere informatie over hun gebruikersgedrag te koppelen.

Het systeem maakt gebruik van herkenningstechnologieën (bijvoorbeeld device fingerprinting). De verzamelde informatie wordt samengevoegd tot een pseudoniem gebruikersprofiel om op interesses gebaseerde advertenties aan de betreffende gebruiker te tonen.

Het gebruik van deze dienst is gebaseerd op uw toestemming conform art. 6 lid 1 sub a AVG en 25 lid 1 TTDSG. Deze toestemming kunt u te allen tijde intrekken.

Meer informatie over hoe u bezwaar kunt maken tegen de advertenties die door Google worden weergegeven

Voor advertenties, zie onderstaande links:

https://policies.google.com/technologies/ads en

https://adssettings.google.com/authenticated .

Google Ads

De websitebeheerder maakt gebruik van Google Ads. Google Ads is een online advertentieprogramma van Google.

Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland.

Met Google Ads kunnen wij advertenties weergeven in de zoekmachine van Google of op websites van derden.

om advertenties weer te geven wanneer de gebruiker specifieke zoektermen in Google invoert (trefwoordtargeting). Bovendien kunnen gerichte advertenties gebaseerd zijn op gebruikersgegevens die al bij Google beschikbaar zijn (bijv.

Er worden locatiegegevens en interesses weergegeven (doelgroeptargeting). Wij als websitebeheerders

Wij kunnen deze gegevens kwantitatief evalueren, bijvoorbeeld door te analyseren welke zoektermen ertoe hebben geleid dat onze advertenties zijn weergegeven en hoeveel advertenties tot bijbehorende klikken hebben geleid.

Het gebruik van deze dienst is gebaseerd op uw toestemming overeenkomstig artikel 6 lid 1 sub a AVG en artikel 25 lid 1 TTDSG. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken. Gegevensoverdrachten naar de VS zijn gebaseerd op de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Details vindt u hier:

https://policies.google.com/privacy/frameworks en

https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/ .

Facebook-pixel

Deze website maakt gebruik van de bezoekersactiepixel van Facebook voor conversietracking. De aanbieder van deze dienst is Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ierland. Volgens Facebook worden de verzamelde gegevens ook doorgegeven aan de VS en andere derde landen.

Hiermee kan het gedrag van websitebezoekers worden gevolgd nadat ze op een website hebben geklikt.

Facebook-advertenties verwijzen door naar de website van de aanbieder. Dit maakt het mogelijk om

De effectiviteit van Facebook-advertenties werd geëvalueerd voor statistische en marktonderzoeksdoeleinden.

en toekomstige reclamemaatregelen worden geoptimaliseerd.

De verzamelde gegevens zijn voor ons als beheerders van deze website anoniem; wij kunnen geen conclusies trekken over de identiteit van de gebruikers. De gegevens worden echter door Facebook opgeslagen en verwerkt, waardoor een koppeling aan het betreffende gebruikersprofiel mogelijk is en Facebook de gegevens voor eigen advertentiedoeleinden kan gebruiken in overeenstemming met het Facebook-gegevensbeleid. Dit stelt Facebook in staat om advertenties te tonen op Facebook-pagina's en op websites buiten Facebook. Wij als beheerders van de website hebben geen invloed op dit gebruik van de gegevens.

Het gebruik van deze dienst is gebaseerd op uw toestemming conform art. 6 lid 1 sub a AVG en 25 lid 1 TTDSG. Deze toestemming kunt u te allen tijde intrekken.

Gegevensoverdrachten naar de VS zijn gebaseerd op het adequaatheidsbesluit van de VS en de certificering van Facebook onder het Data Privacy Framework-programma.

Voor zover persoonsgegevens op onze website worden verzameld en via de hier beschreven tool aan Facebook worden doorgestuurd, zijn wij en Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland, gezamenlijk verantwoordelijk voor deze gegevensverwerking (art. 26 AVG). Deze gezamenlijke verantwoordelijkheid beperkt zich uitsluitend tot het verzamelen van de gegevens en de doorgifte ervan aan Facebook. De verdere verwerking door Facebook valt niet onder deze gezamenlijke verantwoordelijkheid. Onze gezamenlijke verplichtingen zijn vastgelegd in een overeenkomst voor gezamenlijke verwerking. De tekst van de overeenkomst vindt u op: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum .

Volgens deze overeenkomst zijn wij verantwoordelijk voor het verstrekken van informatie over gegevensbescherming bij het gebruik van de Facebook-tool en voor het waarborgen van de gegevensbeschermingsconforme implementatie ervan op onze website. Facebook is verantwoordelijk voor de gegevensbeveiliging van haar producten. U kunt uw rechten als betrokkene (bijv. verzoeken om inzage) met betrekking tot de door Facebook verwerkte gegevens rechtstreeks bij Facebook uitoefenen. Indien u uw rechten als betrokkene bij ons uitoefent, zijn wij verplicht deze aan Facebook door te geven.

Meer informatie over de bescherming van uw privacy vindt u in het gegevensbeleid van Facebook: https://de-de.facebook.com/about/privacy/ .

U kunt ook de remarketingfunctie 'Aangepaste doelgroepen' in het instellingengedeelte gebruiken voor

Om advertenties uit te schakelen, gaat u naar https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen .

U moet ingelogd zijn op Facebook.

Als u geen Facebook-account hebt, kunt u de op interesses gebaseerde advertenties van Facebook deactiveren op de website van de European Interactive Digital Advertising Alliance:

http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/ .

TikTok-pixel

We gebruiken de TikTok Pixel op onze website. De TikTok Pixel is een TikTok-advertentietool van TikTok en TikTok.

• TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Ierland, en
• TikTok Information Technologies UK Limited, WeWork, 125 Kingsway, Londen, WC2B 6NH, Verenigd Koninkrijk (hierna gezamenlijk aangeduid als “TikTok”).

De TikTok-pixel is een stukje JavaScript-code waarmee we bezoekersactiviteit op onze website kunnen begrijpen en volgen. De TikTok-pixel verzamelt en verwerkt informatie over bezoekers van onze website of de apparaten die ze gebruiken (zogenaamde gebeurtenisgegevens).

De gebeurtenisgegevens die via de TikTok-pixel worden verzameld, worden gebruikt om onze advertenties te targeten, de advertentieweergave te verbeteren en gepersonaliseerde advertenties te maken. Hiervoor worden de gebeurtenisgegevens die via de TikTok-pixel op onze website worden verzameld, doorgestuurd naar Facebook TikTok.

Sommige van deze gebeurtenisgegevens zijn informatie die op uw apparaat is opgeslagen. Daarnaast gebruikt de TikTok Pixel cookies om informatie op uw apparaat op te slaan. Dergelijke opslag van informatie door de TikTok Pixel, of toegang tot informatie die al op uw apparaat is opgeslagen, vindt alleen plaats met uw toestemming. De wettelijke basis voor onze verzameling en overdracht van persoonsgegevens aan TikTok is daarom artikel 6(1)(a) van de AVG. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken via onze tool voor toestemmingsbeheer.

Deze verzameling en overdracht van gebeurtenisgegevens wordt uitgevoerd door ons en TikTok als gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken. We hebben een overeenkomst voor gezamenlijke verwerking met TikTok gesloten, waarin de verdeling van de verantwoordelijkheden op het gebied van gegevensbescherming tussen ons en TikTok is vastgelegd. In deze overeenkomst zijn wij en TikTok onder andere overeengekomen om...

• dat wij verantwoordelijk zijn voor het verstrekken van alle informatie overeenkomstig de artikelen 13 en 14 van de AVG met betrekking tot de gezamenlijke verwerking van persoonsgegevens;
• dat TikTok verantwoordelijk is voor het mogelijk maken van de rechten van betrokkenen overeenkomstig de artikelen 15 tot en met 20 AVG met betrekking tot de persoonsgegevens die door Facebook Ireland worden opgeslagen na gezamenlijke verwerking.

De overeenkomst die wij met TikTok hebben gesloten, kunt u vinden op https://ads.tiktok.com/i18n/official/article?aid=300871706948451871 .

TikTok is als enige verantwoordelijk voor de verdere verwerking van de verzonden gebeurtenisgegevens. Meer informatie over hoe TikTok persoonsgegevens verwerkt, inclusief de wettelijke basis waarop TikTok zich baseert en hoe u uw rechten ten opzichte van TikTok kunt uitoefenen, vindt u in het gegevensbeleid van TikTok op https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy?lang=de-DE .

5.3. Sociale media en communicatie

Pinterest-tag

We hebben de Pinterest-tag op deze website geïntegreerd. De aanbieder is Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2e verdieping, Fenian Street, Dublin 2, Ierland.

De Pinterest-tag wordt gebruikt om bepaalde acties die u op onze website uitvoert, te volgen. Deze gegevens kunnen vervolgens worden gebruikt om u op interesses gebaseerde advertenties te tonen op onze website of op andere sites binnen het Pinterest-tag-advertentienetwerk.

Hiervoor verzamelt de Pinterest-tag onder andere een tag-ID, uw locatie en de verwijzende URL. Daarnaast kunnen actiespecifieke gegevens zoals bestelwaarde, bestelhoeveelheid, bestelnummer, categorie van de gekochte artikelen en videoweergaven worden verzameld.

De Pinterest-tag maakt gebruik van technologieën die herkenning van gebruikers op verschillende sites mogelijk maken, om gebruikersgedrag te analyseren (bijvoorbeeld cookies of device fingerprinting).

Het gebruik van de Pinterest-tag is gebaseerd op artikel 6(1)(f) AVG.

De websitebeheerder heeft een gerechtvaardigd belang bij zo effectief mogelijke marketingmaatregelen. Indien de vereiste toestemming is verkregen, vindt de verwerking uitsluitend plaats op basis van artikel 6(1)(a) AVG en artikel 25(1) TTDSG, voor zover de toestemming de opslag van cookies of toegang tot informatie op het apparaat van de gebruiker (bijv. device fingerprinting) in de zin van de TTDSG omvat. Deze toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.

Meer informatie over de Pinterest-tag vindt u hier:

https://help.pinterest.com/de/business/article/track-conversies-met-pinterest-tag .

Wij hebben met de bovengenoemde aanbieder een verwerkersovereenkomst (DPA) gesloten conform artikel 28 AVG. Dit is een wettelijk verplichte overeenkomst in het kader van de wet gegevensbescherming, die waarborgt dat de aanbieder de persoonsgegevens van onze websitebezoekers uitsluitend volgens onze instructies en in overeenstemming met de AVG verwerkt.

Instagram-plug-in via Elfsight Instagram Feed CC

Onze website integreert functies van Instagram. Deze functies worden aangeboden door Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, VS.

De Elfsight Instagram Feed CC-plugin laadt afbeeldingen rechtstreeks vanaf Instagram. Alle overige gegevens worden verzameld en gecached op de server. Wanneer u als bezoeker van onze website de content laadt, wordt deze opgehaald uit de cache van Elfsight voor de Instagram-feed. Er worden geen persoonsgegevens verzameld voor deze data-aanvraag.

Meer informatie over het gegevensbeschermingsbeleid van Elfsight vindt u hier:

https://elfsight.com/privacybeleid/

Meer informatie vindt u in het privacybeleid van Instagram: https://instagram.com/about/legal/privacy/

Online aanwezigheid op Facebook, TikTok, Twitter, Instagram, LinkedIn, Xing, Pinterest

Indien u uw toestemming heeft gegeven aan de betreffende social media operator conform Art. 6 lid 1 zin 1 sub a AVG, worden uw gegevens automatisch verzameld en opgeslagen wanneer u onze online aanwezigheid op de bovengenoemde social media platforms bezoekt voor marktonderzoek en reclamedoeleinden. Van deze gegevens worden pseudonieme gebruikersprofielen aangemaakt. Deze profielen kunnen bijvoorbeeld worden gebruikt om advertenties te tonen, zowel op als buiten de platforms, die waarschijnlijk aansluiten bij uw interesses. Hiervoor worden doorgaans cookies gebruikt. Gedetailleerde informatie over de verwerking en het gebruik van gegevens door de betreffende social media operator, alsmede contactmogelijkheden en uw gerelateerde rechten en instellingen voor de bescherming van uw privacy, vindt u in het privacybeleid van de providers, dat hieronder is gelinkt. Mocht u verdere hulp nodig hebben, neem dan gerust contact met ons op.

Sociale plug-ins Facebook, Instagram, TikTok en Pinterest

Onze website maakt gebruik van socialmediaknoppen van sociale netwerken. Deze zijn eenvoudigweg als HTML-links geïntegreerd. Er wordt dus geen verbinding gemaakt met de servers van de betreffende aanbieder wanneer u onze website bezoekt. Door op een van de knoppen te klikken, opent u de website van het betreffende sociale netwerk in een nieuw browservenster. Daar kunt u bijvoorbeeld op de knop 'Vind ik leuk' of 'Delen' klikken.

6. Klantenaccount

Contractpartners kunnen binnen ons online aanbod een account aanmaken (bijv. een klant- of gebruikersaccount, hierna "klantaccount"). Indien registratie van een klantaccount vereist is, worden contractpartners hiervan op de hoogte gesteld, evenals de voor de registratie vereiste gegevens. Klantaccounts zijn niet openbaar en kunnen niet door zoekmachines worden geïndexeerd. Tijdens de registratie, en bij latere aanmeldingen en het gebruik van het klantaccount, slaan wij de IP-adressen van klanten en de toegangstijden op om de registratie te verifiëren en misbruik van het klantaccount te voorkomen.

Wanneer klanten hun klantaccount opzeggen, worden de gegevens met betrekking tot het klantaccount verwijderd, tenzij de bewaring ervan om wettelijke redenen noodzakelijk is. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om na opzegging van het klantaccount een back-up van zijn gegevens te maken. De wettelijke basis voor gegevensverwerking is derhalve artikel 6(1)(b) AVG.

6.1. Winkel en e-commerce

Wij verwerken de gegevens van onze klanten om hen in staat te stellen hun gekozen producten, goederen en gerelateerde diensten te selecteren, te kopen of te bestellen, en om betaling, levering en afhandeling te faciliteren. Indien nodig voor de orderafhandeling maken wij gebruik van dienstverleners, met name post-, expeditie- en transportbedrijven, om de levering of afhandeling voor onze klanten uit te voeren. Wij maken gebruik van de diensten van banken en betalingsdienstaanbieders voor de verwerking van betalingen. De vereiste informatie wordt als zodanig gemarkeerd tijdens het bestel- of vergelijkbare aankoopproces en omvat de gegevens die nodig zijn voor levering, levering en facturering, evenals contactgegevens voor eventuele vervolgstappen.

• Soorten verwerkte gegevens : inventarisgegevens (bijv. namen, adressen), betalingsgegevens (bijv. bankgegevens, facturen, betalingsgeschiedenis), contactgegevens (bijv. e-mailadres, telefoonnummers), contractgegevens (bijv. onderwerp van het contract, looptijd, klantcategorie), gebruiksgegevens (bijv. bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden), meta-/communicatiegegevens (bijv. apparaatgegevens, IP-adressen).
• Betrokken personen : potentiële klanten, zaken- en contractpartners, klanten.
• Doeleinden van de verwerking : Levering van contractuele diensten en klantenservice, contactverzoeken en communicatie, kantoor- en organisatieprocedures, administratie en beantwoording van vragen, beveiligingsmaatregelen, conversiemeting (het meten van de effectiviteit van marketingmaatregelen), interesse- en gedragsgerichte marketing, profilering (het opstellen van gebruikersprofielen).
• Wettelijke grondslag : Uitvoering van de overeenkomst en precontractuele onderzoeken (art. 6 lid 1 zin 1 onder b AVG), Wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 zin 1 onder c AVG), Gerechtvaardigde belangen (art. 6 lid 1 zin 1 onder f AVG).

6.2. Economische analyses en marktonderzoek

Om zakelijke redenen en om markttrends, wensen van contractpartners en gebruikers te herkennen, analyseren wij de ons ter beschikking staande gegevens over zakelijke transacties, overeenkomsten, aanvragen e.d. Tot de betrokken personen kunnen contractpartners, geïnteresseerden, klanten, bezoekers en gebruikers van ons onlineaanbod behoren.

De analyses worden uitgevoerd ten behoeve van bedrijfsevaluaties, marketing en marktonderzoek (bijvoorbeeld om klantgroepen met verschillende kenmerken te identificeren). Waar beschikbaar, kunnen we de profielen van geregistreerde gebruikers in overweging nemen, inclusief hun gegevens, zoals details over gebruikte diensten. Deze analyses zijn uitsluitend voor intern gebruik en worden niet extern bekendgemaakt, tenzij het anonieme analyses betreft met geaggregeerde, d.w.z. geanonimiseerde, gegevens. Bovendien respecteren we de privacy van gebruikers en verwerken we gegevens voor analytische doeleinden met pseudoniemen waar mogelijk en, waar haalbaar, anoniem (bijvoorbeeld als geaggregeerde gegevens).

6.3. Betaaldienstverleners

In het kader van contractuele en andere rechtsverhoudingen, op grond van wettelijke verplichtingen of anderszins op basis van onze gerechtvaardigde belangen bieden wij de betrokkenen efficiënte en veilige betalingsmogelijkheden en maken hiervoor naast banken en kredietinstellingen gebruik van aanvullende betalingsdienstaanbieders (gezamenlijk "betalingsdienstaanbieders").

De gegevens die door betalingsdienstaanbieders worden verwerkt, omvatten stamgegevens zoals naam en adres, bankgegevens zoals rekeningnummers of creditcardnummers, wachtwoorden, TAN's en controlesommen, evenals contract-, bedrag- en ontvangersgerelateerde informatie. Deze informatie is nodig om de transacties te verwerken. De ingevoerde gegevens worden echter alleen door de betalingsdienstaanbieders verwerkt en opgeslagen. Dit betekent dat wij geen rekening- of creditcardgegevens ontvangen, maar alleen een bevestiging of afwijzing van de betaling. De betalingsdienstaanbieders kunnen de gegevens doorgeven aan kredietreferentiebureaus voor identiteits- en kredietwaardigheidscontrole. Raadpleeg de algemene voorwaarden en het privacybeleid van de betalingsdienstaanbieders voor meer informatie.

De algemene voorwaarden en het privacybeleid van de betreffende betalingsdienstaanbieders zijn van toepassing op betalingstransacties en zijn te raadplegen via hun websites of transactie-apps. Wij verwijzen u hier ook naar voor meer informatie en om uw recht op intrekking, inzage en andere rechten als betrokkene uit te oefenen.

Er wordt gebruik gemaakt van de volgende betalingsdienstaanbieders:

• PayPal
• Apple Pay
• Google Pay
• Klarna
• Creditcard (Visa, Mastercard)

6.4. Vervoersdienstverleners

Voor de levering van bestelde goederen werken wij samen met logistieke dienstverleners/transportbedrijven en/of verzendpartners aan wie de volgende gegevens worden doorgegeven ten behoeve van de levering van de bestelde goederen of ten behoeve van de verzendbevestiging: voornaam, achternaam, postadres en, indien van toepassing, e-mailadres en telefoonnummer. De wettelijke basis voor deze verwerking is artikel 6(1)(b) AVG.

7. Online aanwezigheid op sociale media

Indien u uw toestemming heeft gegeven aan de betreffende social media operator conform Art. 6 lid 1 zin 1 sub a AVG, worden uw gegevens automatisch verzameld en opgeslagen wanneer u onze online aanwezigheid op onze social media kanalen bezoekt voor marktonderzoek en reclamedoeleinden. Van deze gegevens worden pseudonieme gebruikersprofielen gemaakt. Deze profielen kunnen bijvoorbeeld worden gebruikt om advertenties te tonen, zowel op als buiten de platforms, die waarschijnlijk overeenkomen met uw interesses. Hiervoor worden doorgaans cookies gebruikt. Voor gedetailleerde informatie over de verwerking en het gebruik van gegevens door de betreffende social media operator, evenals contactmogelijkheden en uw gerelateerde rechten en instellingen voor de bescherming van uw privacy, verwijzen wij u naar de gelinkte privacyverklaringen van de aanbieders op hun websites. Mocht u verdere hulp nodig hebben, neem dan gerust contact met ons op.

8. Veiligheid

We hebben technische en administratieve beveiligingsmaatregelen geïmplementeerd om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, vernietiging, manipulatie en ongeautoriseerde toegang. Al onze medewerkers en dienstverleners zijn gebonden aan de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

Wanneer we persoonsgegevens verzamelen en verwerken, worden deze gecodeerd voordat ze worden verzonden. Dit betekent dat uw gegevens niet door derden kunnen worden misbruikt. Onze beveiligingsmaatregelen worden voortdurend verbeterd en ons privacybeleid wordt voortdurend herzien. Zorg ervoor dat u over de meest actuele versie beschikt.

9. Welke gegevens worden verwerkt en uit welke bronnen zijn deze gegevens afkomstig?

Wij verwerken de gegevens die wij van u hebben ontvangen in het kader van het aangaan of uitvoeren van een overeenkomst, op basis van toestemmingen of in het kader van uw sollicitatie bij ons of uw indiensttreding bij ons.

Persoonsgegevens omvatten:

Voor klanten : Voornaam en achternaam, adres, contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer, faxnummer), bankgegevens.

Voor sollicitanten en medewerkers : voor- en achternaam, adres, contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer, faxnummer), geboortedatum, gegevens van cv en werkreferenties, bankgegevens, religieuze overtuiging, foto's.

Voor zakenpartners : Naam van hun wettelijke vertegenwoordigers, bedrijfsnaam, handelsregisternummer, btw-nummer, bedrijfsnummer, adres, gegevens van de contactpersoon (e-mailadres, telefoonnummer, faxnummer), bankgegevens.

Voor deelnemers aan de wedstrijd omvat dit de voor- en achternaam, het e-mailadres en het social media-account.

Daarnaast verwerken wij ook de volgende andere persoonsgegevens:

• Informatie over het type en de inhoud van contractgegevens, bestelgegevens, verkoop- en factuurgegevens, klant- en leveranciersgeschiedenis en adviesdocumenten,
• Advertentie- en verkoopgegevens,
• Gegevens die wij zelf genereren uit stam-/contactgegevens en andere gegevens, bijvoorbeeld via klantbehoeften- en klantpotentieelanalyses,

Voor welke doeleinden en op welke rechtsgrond worden de gegevens verwerkt?

Wij verwerken uw gegevens in overeenstemming met de bepalingen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Federal Data Protection Act 2018, zoals van tijd tot tijd gewijzigd:

• voor de nakoming van (pre-)contractuele verplichtingen (art. 6 lid 1 onder b AVG):

Uw gegevens worden verwerkt voor online contractbeheer en voor het beheer van uw arbeidsovereenkomst met ons bedrijf. De gegevens worden met name verwerkt tijdens het aangaan van een zakelijke relatie en de uitvoering van een overeenkomst met u.

• om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (art. 6 lid 1 onder c AVG):

De verwerking van uw gegevens is noodzakelijk om te voldoen aan verschillende wettelijke verplichtingen, bijvoorbeeld op grond van het Duitse Wetboek van Koophandel of de Duitse belastingwet.

• voor de doeleinden van gerechtvaardigde belangen (art. 6 lid 1 onder f AVG):

Op basis van een belangenafweging kan gegevensverwerking buiten de daadwerkelijke uitvoering van de overeenkomst plaatsvinden ter bescherming van onze gerechtvaardigde belangen of die van derden. Gegevensverwerking ter bescherming van gerechtvaardigde belangen vindt bijvoorbeeld plaats in de volgende gevallen:

- Reclame of marketing

- Maatregelen voor de bedrijfsvoering en de verdere ontwikkeling van diensten en producten;

- in het kader van een gerechtelijke procedure

• in het kader van uw toestemming (art. 6 lid 1 onder a AVG):

Als u ons toestemming heeft gegeven om uw gegevens te verwerken, bijvoorbeeld om u onze nieuwsbrief te sturen

Verwerking van persoonsgegevens voor reclamedoeleinden

U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen het gebruik van uw persoonsgegevens voor reclamedoeleinden, zowel in het algemeen als voor afzonderlijke maatregelen, zonder dat hiervoor andere kosten ontstaan ​​dan de transmissiekosten volgens de basistarieven.

Op grond van de wettelijke bepalingen van artikel 7, lid 3 van de Duitse wet inzake oneerlijke concurrentie (UWG) hebben wij het recht om het e-mailadres dat u bij het sluiten van de overeenkomst heeft opgegeven, te gebruiken voor direct marketing van onze eigen, soortgelijke producten of diensten. U ontvangt deze productaanbevelingen van ons, ongeacht of u zich heeft aangemeld voor onze nieuwsbrief.

Indien u dergelijke aanbevelingen niet per e-mail van ons wenst te ontvangen, kunt u te allen tijde bezwaar maken tegen het gebruik van uw e-mailadres voor dit doel, zonder dat hiervoor andere kosten in rekening worden gebracht dan de gebruikelijke verzendkosten. Een schriftelijke kennisgeving is voldoende. Uiteraard bevat elke e-mail ook een afmeldlink.

Wie ontvangt mijn gegevens?

Wanneer we een dienstverlener inschakelen voor de gegevensverwerking, blijven wij verantwoordelijk voor de bescherming van uw gegevens. Alle gegevensverwerkers zijn contractueel verplicht uw gegevens vertrouwelijk te behandelen en deze uitsluitend te verwerken in het kader van de uitvoering van hun diensten. De gegevensverwerkers die wij inschakelen, ontvangen uw gegevens alleen indien zij deze nodig hebben om hun diensten te kunnen uitvoeren. Dit zijn bijvoorbeeld IT-dienstverleners die wij nodig hebben voor de werking en beveiliging van ons IT-systeem, evenals advertentie- en adresuitgevers voor onze eigen reclamecampagnes.

Indien er sprake is van een wettelijke verplichting of in het kader van een gerechtelijke procedure, kunnen autoriteiten en rechtbanken, maar ook externe accountants ontvangers van uw gegevens zijn.

Daarnaast kunnen verzekeringsmaatschappijen, banken, kredietinformatiebureaus en dienstverleners uw gegevens ontvangen voor het initiëren en uitvoeren van overeenkomsten.

Hoe lang worden mijn gegevens bewaard?

Wij verwerken uw gegevens tot het einde van de zakelijke relatie of tot de daarvoor geldende wettelijke bewaartermijnen (bijvoorbeeld op grond van het Wetboek van Koophandel, de belastingwet of de arbeidstijdenwet) zijn verstreken, alsmede tot de afhandeling van eventuele juridische geschillen waarbij de gegevens als bewijs dienen.

10. Welke rechten heb ik op het gebied van gegevensbescherming?

U hebt te allen tijde recht op informatie, rectificatie, wissing of beperking van de verwerking van uw opgeslagen gegevens, het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking en het recht op gegevensoverdraagbaarheid en het recht om een ​​klacht in te dienen overeenkomstig de bepalingen van de wet op de gegevensbescherming.

Recht op informatie:

U kunt bij ons opvragen of en in welke mate wij uw gegevens verwerken.

Recht op rectificatie:

Indien wij uw gegevens verwerken en deze onvolledig of onjuist zijn, kunt u ons op ieder moment verzoeken deze te corrigeren of aan te vullen.

Recht op wissen:

U kunt ons verzoeken uw gegevens te verwijderen indien wij deze onrechtmatig verwerken of indien de verwerking een onevenredige inbreuk maakt op uw gerechtvaardigde belangen. Houd er rekening mee dat er redenen kunnen zijn die onmiddellijke verwijdering in de weg staan, bijvoorbeeld in het geval van wettelijk verplichte bewaartermijnen.

Ongeacht of u gebruik maakt van uw recht op wissen, zullen wij uw gegevens onmiddellijk en volledig verwijderen, tenzij er een contractuele of wettelijke verplichting bestaat om de gegevens te bewaren.

Recht op beperking van de verwerking:

U kunt ons verzoeken de verwerking van uw gegevens te beperken als:

- U betwist de juistheid van de gegevens, gedurende een periode die ons de tijd geeft om de juistheid van de gegevens te controleren.

- de verwerking van de gegevens onrechtmatig is, maar u weigert verwijdering en verzoekt in plaats daarvan om beperking van het gegevensgebruik,

- wij de gegevens niet meer nodig hebben voor het beoogde doel, maar u deze gegevens nog nodig heeft om rechtsvorderingen in te stellen of te verdedigen, of

- U heeft bezwaar gemaakt tegen de verwerking van uw gegevens.

Recht op gegevensportabiliteit:

U kunt ons verzoeken om uw gegevens die u aan ons hebt verstrekt, in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm aan u te verstrekken en om deze gegevens zonder belemmering van onze kant aan een andere verwerkingsverantwoordelijke over te dragen, op voorwaarde dat:

- wij deze gegevens verwerken op basis van uw toestemming, die u kunt intrekken, of om een ​​contract tussen ons uit te voeren, en

- deze verwerking via geautomatiseerde procedés wordt verricht.

Indien dit technisch haalbaar is, kunt u ons verzoeken uw gegevens rechtstreeks over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke.

Recht van bezwaar:

Indien wij uw gegevens verwerken op basis van gerechtvaardigd belang, kunt u te allen tijde bezwaar maken tegen deze gegevensverwerking; dit geldt ook voor profilering op basis van deze bepalingen. Wij zullen uw gegevens dan niet langer verwerken, tenzij wij dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of tenzij de verwerking dient ter instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering. U kunt te allen tijde zonder opgave van redenen bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens voor direct marketingdoeleinden.

Recht op beroep:

Als u van mening bent dat wij bij de verwerking van uw gegevens de Duitse of Europese wetgeving inzake gegevensbescherming hebben overtreden, neem dan contact met ons op zodat we eventuele vragen kunnen verduidelijken. U hebt uiteraard ook het recht om contact op te nemen met de toezichthoudende autoriteit die verantwoordelijk is voor uw regio, de betreffende nationale gegevensbeschermingsautoriteit.

Als u een van de bovengenoemde rechten jegens ons wilt uitoefenen, neem dan contact op met onze functionaris voor gegevensbescherming. In geval van twijfel kunnen wij u om aanvullende informatie vragen om uw identiteit te bevestigen.

Ben ik verplicht gegevens te verstrekken?

De verwerking van uw gegevens is noodzakelijk voor het sluiten en/of uitvoeren van uw overeenkomst met ons. Indien u ons deze gegevens niet verstrekt, zullen wij in de regel de sluiting van de overeenkomst moeten weigeren of een bestaande overeenkomst niet meer kunnen uitvoeren en deze bijgevolg moeten beëindigen. U bent echter niet verplicht toestemming te geven voor de verwerking van gegevens die niet relevant zijn voor de uitvoering van de overeenkomst of niet wettelijk verplicht zijn.

11. Wijzigingen in dit privacybeleid

We behouden ons het recht voor om ons privacybeleid indien nodig te wijzigen vanwege nieuwe technologieën. Zorg ervoor dat u over de meest recente versie beschikt. Indien er fundamentele wijzigingen in dit privacybeleid worden aangebracht, zullen we deze op onze website bekendmaken.

Algemene voorwaarden

Inhoudsopgave

• Algemeen
• Wijzigingen
• Bestelproces
• Opslag van de contracttekst
• Herroepingsrecht
• Uitsluiting of voortijdige beëindiging van het herroepingsrecht
• Opmerking: retournering van producten
• Prijzen en verzendkosten
• Betalingsvoorwaarden
• Actiebonnen en het inwisselen ervan
• Regeling voor actiegiften (bijv. Secret Piece)
• Waardebonnen, productbonnen en het inwisselen ervan
• Leverings- en verzendvoorwaarden – Informatie over het berekenen van de leveringsdatum
• Terugbetalingen
• Eigendomsvoorbehoud
• Garantie/aansprakelijkheid voor gebreken
• Klantaccount
• Gegevensopslag en gegevensbescherming
• Alternatieve geschillenbeslechting
• Slotbepalingen

 

1. Algemeen

 

1.1 De onderstaande contractuele bepalingen (algemene voorwaarden) zijn van toepassing op alle contracten die via de onlinewinkel van Oace Exclusive GmbH, Albert Schäffler Straße 6, 74080 Heilbronn, Duitsland (hierna: VERKOPER) onder het domein oace.de worden gesloten met de klant (hierna: KLANT).

1.2 De presentatie van de producten in de onlinewinkel van de VERKOPER vormt slechts een vrijblijvende uitnodiging aan de KLANT om een vrijblijvende onlinecatalogus te bestellen. Door de bestelling doet de KLANT een bindend aanbod tot het sluiten van een overeenkomst voor de artikelen in het winkelmandje. De VERKOPER bevestigt de ontvangst van de bestelling onmiddellijk automatisch per e-mail. Door de automatische orderbevestiging van het winkelsysteem komt er nog geen contractuele relatie tot stand. Een contract komt pas tot stand wanneer de VERKOPER het aanbod van de KLANT aanvaardt door de bestelde artikelen aan de KLANT te leveren. Pas met deze afzonderlijke aanvaardingsverklaring komt de koopovereenkomst tot stand met Oace Exclusive GmbH, Köhlstraße 10b, 50827 Keulen-Ossendorf, Duitsland, directeuren Alexander Glörfeld en Jan Luca Kraume, HRB 119405 Amtsgericht Keulen.

1.3 Alleen particulieren worden als KLANT beschouwd.

 

2. Wijzigingen

 

De VERKOPER behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden indien nodig bij te werken. Wijzigingen worden tijdig aan de KLANTEN meegedeeld en worden alleen van kracht met toestemming van de KLANTEN.

 
3. Bestelproces

 

3.1 De KLANT kan door op de betreffende knop te klikken de gewenste artikelen in het winkelmandje plaatsen en door op het winkelmandje te klikken het bestelproces starten. Tijdens het bestelproces moet de KLANT de benodigde contactgegevens voor de verzending en de betaling invoeren. Het is ook mogelijk om een klantaccount aan te maken en de ingevoerde bestelgegevens op te slaan voor toekomstige bestellingen. De bestelling wordt definitief afgerond door op de knop "Kopen" te klikken. De ontvangst van de bestelling van de KLANT wordt onmiddellijk na het verzenden van de bestelling per e-mail bevestigd.

 

3.2 Indien bij de betalingsmogelijkheden een externe betalingsprovider wordt geselecteerd, vindt de doorverwijzing en afronding van de aankoop plaats op diens website.

 

3.3 Bestellingen die de voor particulier gebruik gebruikelijke hoeveelheden overschrijden, kunnen worden geweigerd of geannuleerd. De KLANT ontvangt hierover een bericht.

 

3.4 Invoelfouten, met name artikelen die per ongeluk in het winkelmandje zijn geplaatst, kan de KLANT corrigeren door de gewenste hoeveelheid in het winkelmandje in te voeren en de aanwezige knoppen te gebruiken. Tijdens het bestelproces kan de KLANT invoelfouten in de verschillende stappen corrigeren door met de knoppen "vooruit" en "terug" van de browser naar de betreffende stap te navigeren.

 

3.5 Door de bestelling af te ronden, verklaart de KLANT kennis te hebben genomen van de algemene voorwaarden, de bepalingen inzake gegevensbescherming en de herroepingsinstructies.

 

3.6 De contracttaal is Duits.

 

 
4. Opslag van de contracttekst

De contracttekst wordt niet opgeslagen door de VERKOPER. De bestelgegevens worden afzonderlijk in tekstvorm (e-mail) naar de KLANT gestuurd. De algemene voorwaarden kunnen ook worden geraadpleegd en afgedrukt in de online shop op https://oace.de/policies/terms-of-service.

 
5. Herroepingsrecht

Als de KLANT een consument is (d.w.z. een natuurlijke persoon die de bestelling plaatst voor een doel dat niet kan worden toegeschreven aan zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit), heeft de KLANT overeenkomstig de wettelijke bepalingen recht op herroeping.

• Herroepingsrecht: https://oace.de/policies/refund-policy
• De KLANT kan het modelformulier voor herroeping hier raadplegen: https://cdn.shopify.com/s/files/1/0501/0938/2822/files/Muster-Widerrufsformular_OACE.pdf?v=1696429169

 
6. Uitsluiting of voortijdige beëindiging van het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht geldt niet voor overeenkomsten op afstand:

• voor de levering van goederen die snel bederven of waarvan de houdbaarheidsdatum snel zou worden overschreden.
• voor de levering van verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden, indien de verzegeling na levering is verwijderd.
• voor de levering van goederen die na levering vanwege hun aard onlosmakelijk met andere goederen zijn vermengd.
• overeenkomsten voor de levering van goederen die niet geprefabriceerd zijn en voor de vervaardiging waarvan een individuele keuze of bepaling door de consument doorslaggevend is of die duidelijk zijn afgestemd op de persoonlijke behoeften van de consument.

 

7. Opmerking: retournering van producten

De goederen moeten indien mogelijk in de originele verpakking met alle accessoires en verpakkingsonderdelen worden teruggestuurd naar
Oace Exclusive GmbH
c/o Fiege Logistik Stiftung Co. KG
Am Berkhopsfeld 700
30938 Burgwedel
Duitsland
teruggestuurd worden. De VERKOPER verzoekt om een beschermende omverpakking te gebruiken om voldoende bescherming tegen eventuele transportschade te garanderen, indien de originele verpakking niet meer beschikbaar is. Beschadigingen en verontreinigingen van het terug te geven artikel moeten worden vermeden. KLANTEN worden verzocht de fysieke producten als gefrankeerd pakket naar de verkoper terug te sturen en het afgiftebewijs te bewaren. DE VERKOPER wijst erop dat het herroepingsrecht en de gevolgen daarvan uiteraard onafhankelijk van de naleving van deze opmerking bestaan, maar dat deze opmerking alleen bedoeld is om de afhandeling van de retourzending te vergemakkelijken.
 
De VERKOPER verzoekt de KLANT bij levering van goederen met duidelijke transportschade om zo snel mogelijk een klacht in te dienen bij de bezorger en contact op te nemen met de VERKOPER. Het nalaten van een klacht of het opnemen van contact heeft geen gevolgen voor de wettelijke aanspraken en de handhaving daarvan door de KLANT, in het bijzonder de garantierechten. De KLANT helpt de VERKOPER daarbij om zijn eigen aanspraken jegens de vervoerder of de transportverzekering te kunnen doen gelden.

 
8. Prijzen en verzendkosten

8.1 De prijzen die op de dag van de bestelling gelden, zoals weergegeven in de online shop, zijn van toepassing.

 

8.2 De prijzen die in de onlinewinkel worden weergegeven, zijn in euro's en inclusief de wettelijke btw.

 

8.3 Bij de aankoop van goederen die in een pakket of op een andere manier per post worden geleverd, geldt het volgende: de prijzen die in de onlinewinkel worden weergegeven, zijn exclusief verzendkosten voor verpakking en porto. De verzendkosten worden tijdens het bestelproces dynamisch berekend en vóór de bestelling weergegeven in het winkelmandje.

 

8.4 Informatie over de landen waarnaar geleverd wordt en de verzendkosten vindt u hier: https://oace.de/policies/shipping-policy

Opmerking bij retourzendingen:
Een retourzending binnen Duitsland kost € 3,90 en wordt in mindering gebracht op de terugbetaling. Bij een omruiling worden geen retourkosten in rekening gebracht. Retourkosten voor zendingen buiten Duitsland zijn voor rekening van de klant.

 
9. Betalingsvoorwaarden

9.1 De VERKOPER accepteert alleen de betaalmethoden die tijdens het bestelproces in de online shop worden aangeboden. Dit zijn:

• Paypal
• Creditcard: Visa, Mastercard, Maestro
• Klarna-factuur
• Klarna Sofort
• SOFORT
• Bancontact (alleen België)
• eps-overschrijving (alleen Oostenrijk)
• Ideal (alleen Nederland)
• Apple Pay
• Google Pay

 

9.2 De KLANT kiest zelf de door hem gewenste betaalmethode uit de beschikbare betaalmethoden.

 

9.3 Paypal: Als een betaling via PayPal wordt gedaan, moet de KLANT een PayPal-account hebben en zich met zijn PayPal-inloggegevens identificeren. Vervolgens moet de KLANT het PayPal-betalingsproces doorlopen en de betaling aan de VERKOPER bevestigen. Via de betaalmethode PayPal kan ook zonder PayPal-gebruikersaccount worden betaald. Met betrekking tot de gastfunctie van PayPal gelden de bepalingen die via de betaalmethode kunnen worden opgevraagd. Als de KLANT in PayPal kiest voor betaling met creditcard, wordt hem, afhankelijk van het bedrag of de wijze van levering, eventueel door middel van een pop-up van de website van de kredietinstelling om een tweede authenticatiekenmerk gevraagd. De KLANT moet het betalingsproces vervolgens verifiëren met zijn persoonlijke tweede authenticatiekenmerk, zoals een wachtwoord, pincode, TAN of biometrische gegevens zoals een vingerafdruk of gezichtsscan, met behulp van een speciale app.

 

9.4 Creditcard: Als een levering tegen betaling met creditcard plaatsvindt, geeft de KLANT door het verstrekken van zijn creditcardgegevens toestemming om het volledige factuurbedrag, inclusief eventuele leverings- en verzendkosten, op de vervaldag via de betreffende creditcardmaatschappij in rekening te brengen. Aan het einde van het bestelproces wordt de KLANT gevraagd zijn creditcardnummer, de vervaldatum van de creditcard en de controlecijfers in het daarvoor bestemde formulier in te vullen. Afhankelijk van het te betalen bedrag of het soort levering wordt de klant eventueel door middel van een pop-up van de website van de kredietinstelling om een tweede authenticatiekenmerk gevraagd. De KLANT moet de betaling vervolgens verifiëren met zijn persoonlijke tweede authenticatiekenmerk, zoals een wachtwoord, pincode, TAN of biometrische gegevens zoals een vingerafdruk of gezichtsscan, met behulp van een speciale app. Welke vorm van identificatie concreet wordt gebruikt, hangt af van de betreffende betalingsdienstaanbieder (bijv. de creditcardmaatschappij van de KLANT). In dit geval wordt de afschrijving in gang gezet bij de orderbevestiging.

 

9.5 Klarna-factuur: In samenwerking met Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden, bieden wij u de betaalmethode Klarna aan. De betaling wordt aan Klarna gedaan. Meer informatie vindt u in de gebruiksvoorwaarden van Klarna. Algemene informatie over Klarna vindt u hier. Uw persoonlijke gegevens worden door Klarna verwerkt in overeenstemming met de geldende wetgeving inzake gegevensbescherming en zoals beschreven in de privacyverklaring van Klarna.

 

9.6 Als er een betaling via Sofortüberweisung (Klarna Sofort) van de Klarna Group wordt gedaan, moet de KLANT beschikken over een geactiveerde onlinebankrekening met PIN/TAN-procedure. Aan het einde van het bestelproces wordt de KLANT gevraagd zijn rekeningnummer, bankcode, pincode en TAN in te voeren in het door de VERKOPER vooraf ingevulde formulier (bankgegevens, overboekingsbedrag, betalingskenmerk). Onmiddellijk daarna wordt de transactie aan de KLANT bevestigd.

 

9.7 Als een levering tegen betaling via Bancontact plaatsvindt, voert de KLANT zijn kaartgegevens in of betaalt hij via de Bancontact-app. Als de KLANT het kaartnummer van zijn Bancontact-kaart invoert, komt hij in de vertrouwde onlinebankomgeving van zijn bank terecht. Na succesvolle aanmelding en invoer van de pincode bevestigt de KLANT de transactie. Vervolgens keert hij terug naar de onlinewinkel.

 

9.8 Als een levering tegen betaling via eps-overschrijving plaatsvindt, heeft de KLANT een onlinebankrekening bij een van de deelnemende banken nodig. Aan het einde van het bestelproces selecteert de KLANT de bank en logt hij in op het privé-onlinebankinggedeelte. Daar controleert de KLANT de reeds ingevoerde betalingsgegevens. Als deze correct zijn, autoriseert de KLANT de betaling via eps en rondt hij daarmee de aankoop af.

 

9.9 Als een levering tegen betaling via SOFORT plaatsvindt, logt de KLANT in op zijn onlinebanking en autoriseert hij de betaling via een transactie-authenticatienummer (TAN), voordat de KLANT terugkeert naar de webshop.

 

9.10 Als een levering tegen betaling via iDeal plaatsvindt, selecteert de KLANT eerst zijn huisbank. Vervolgens wordt hij doorgestuurd naar de onlinebankingomgeving van zijn huisbank. Daar logt de KLANT veilig in met zijn eigen toegangsgegevens. In het invoerscherm zijn het verschuldigde totaalbedrag en andere overschrijvingsgegevens al ingevuld, zodat de KLANT de betaling via iDEAL alleen nog maar hoeft te bevestigen. Na bevestiging van de betaling wordt de KLANT teruggeleid naar de webshop. Vervolgens ontvangt de KLANT onmiddellijk een betalingsbevestiging.

 

9.11 Als een levering tegen betaling via Apple Pay plaatsvindt, betaalt de KLANT rechtstreeks via zijn eigen Apple-account. Na het verzenden van de bestelling wordt de KLANT doorgestuurd naar Apple, waar de betaling van het bestelbedrag kan worden geautoriseerd. Zodra de VERKOPER op de hoogte is gesteld van de autorisatie, wordt de verzending uitgevoerd, afhankelijk van de bij het artikel vermelde levertijd. Afhankelijk van de bij Apple Pay opgeslagen betaalmethode wordt deze onmiddellijk na autorisatie of na verzending belast met het werkelijke factuurbedrag, na aftrek van eventuele kortingen, cadeaubonnen enz.

 

9.12 Als een levering tegen betaling via Google Pay plaatsvindt, betaalt de KLANT rechtstreeks via zijn eigen Google-account. Na het verzenden van de bestelling wordt de KLANT doorgestuurd naar Google, waar de betaling van het bestelbedrag kan worden geautoriseerd. Zodra de VERKOPER op de hoogte is gesteld van de autorisatie, wordt de verzending uitgevoerd, afhankelijk van de bij het artikel vermelde levertijd. Afhankelijk van de bij Apple Pay opgeslagen betaalmethode wordt deze onmiddellijk na autorisatie of na verzending belast met het werkelijke factuurbedrag, na aftrek van eventuele kortingen, cadeaubonnen enz.

 

 
10. Actiebonnen en het inwisselen ervan

10.1 Actiebonnen zijn bonnen die niet kunnen worden gekocht, maar bonnen die de VERKOPER in het kader van reclamecampagnes met een bepaalde geldigheidsduur uitgeeft.

10.2 Actiebonnen kunnen alleen binnen de aangegeven periode en slechts één keer per bestelling worden ingewisseld. Actiebonnen kunnen niet worden gebruikt voor de aankoop van cadeaubonnen. Houd er rekening mee dat actiebonnen of acties in het algemeen aan een minimale bestelwaarde kunnen zijn gebonden.

10.3 De waarde van de goederen moet ten minste gelijk zijn aan het bedrag van de actiekupon. Een verschil met een hogere waarde van de goederen kan worden gecompenseerd met de aangeboden betalingsmogelijkheden. De waarde van een actiekupon wordt niet in contanten uitbetaald en er wordt geen rente over berekend. De actiekupon wordt niet terugbetaald als de goederen geheel of gedeeltelijk worden geretourneerd.

10.4 Actiebonnen kunnen alleen worden ingewisseld voordat het bestelproces is voltooid. Achteraf verrekenen is niet mogelijk. De actiebon kan niet worden overgedragen aan derden. Meerdere actiebonnen kunnen niet met elkaar worden gecombineerd, tenzij anders vermeld in de deelnamevoorwaarden van de actie.

10.5 Indien de totale waarde van de bestelling door een latere retourzending van bestelde goederen onder de respectieve minimale bestelwaarde van de gebruikte actiekupon komt, behoudt de VERKOPER zich het recht voor om de oorspronkelijke prijs van de bestelde goederen in rekening te brengen en deze achteraf aan de KLANT te factureren.

 

11. Regeling met betrekking tot actiegiften (bijv. Secret Piece)

Voorwaarden voor het ontvangen van het actiegift:
In het kader van bepaalde acties (bijv. "Secret Piece") ontvangen klanten een gratis geschenk als de bestelwaarde na aftrek van kortingen en bonnen een vastgestelde minimale bestelwaarde (bijv. € 120) bereikt.

Achteraf aanpassing bij retourzendingen:
Als artikelen worden geretourneerd en de oorspronkelijke bestelwaarde daardoor onder de vastgestelde minimum bestelwaarde (bijv. € 120) komt te liggen, wordt het promotiegeschenk ("Secret Piece") achteraf in rekening gebracht voor een bedrag van € 35.

Afrekening van het actiegift:
a) Het bedrag voor het actiegift wordt verrekend met het restitutiebedrag van de retourzending.
b) Als het bedrag van de retourzending niet voldoende is om de kosten van het actiegift te dekken, behouden wij ons het recht voor om het bedrag apart in rekening te brengen.

Teruggave van het actiegift:
Als alternatief heeft de klant de mogelijkheid om het actiegift ongebruikt en in perfecte staat terug te sturen in het kader van het retourrecht. In dat geval wordt het bedrag niet in rekening gebracht.

 

12. Waardebonnen en het inwisselen ervan

12.1 Waardebonnen zijn bonnen met een bepaalde aankoopwaarde die uitsluitend door de VERKOPER aan de KLANT worden uitgegeven, bijvoorbeeld uit coulance. Ze zijn klantgebonden, niet overdraagbaar en kunnen niet worden gekocht. Contante uitbetaling is niet mogelijk.

 

12.2 Om een waardebon in te wisselen, moet de code ervan vóór het afronden van het bestelproces in het daarvoor bestemde veld worden ingevoerd. Het voor de waardebon gereserveerde bedrag wordt van de waarde van de bestelling afgetrokken. Resterende bonbedragen blijven behouden en kunnen bij de volgende bestelling worden ingewisseld door de boncode opnieuw in te voeren, zoals eerder. Bestellingen die het bonbedrag overschrijden, kunnen worden verrekend met de aangeboden betalingsmogelijkheden.

 

 
13. Leverings- en verzendvoorwaarden – Informatie over de berekening van de leveringsdatum

 

13.1 De levering van de goederen, die in een pakket of op een andere manier per post worden geleverd, vindt plaats, tenzij anders overeengekomen met de KLANT, per post (pakket, pakketje, brief, expeditie, enz.) naar het door de KLANT in de bestelling opgegeven afleveradres.

 

13.2 De levertijd wordt apart vermeld bij het betreffende artikel of bij de productbeschrijving op de artikelpagina. De verzending vindt plaats binnen 1-5 werkdagen. Een levering in Duitsland vindt dus uiterlijk binnen 2-10 werkdagen plaats. Meer informatie kan door de KLANT worden geraadpleegd op https://oace.de/policies/shipping-policy.

 

13.3 Tenzij de VERKOPER in de productbeschrijving op de artikelpagina uitdrukkelijk andere levertijden vermeldt, zijn alle door ons aangeboden artikelen direct klaar voor verzending. Een uitzondering hierop vormen door de VERKOPER vooraf gecommuniceerde pre-sales, die een levertijd van 8-12 weken in beslag kunnen nemen. KLANTEN worden tijdens de wachttijd regelmatig op de hoogte gehouden via updates op de website, in het klantaccount en per e-mail.

 

13.4 De op de artikelpagina vermelde levertijd begint in geval van vooruitbetaling op de dag na de betalingsopdracht aan de met de overschrijving belaste bank en bij alle andere betaalwijzen op de dag na het sluiten van de overeenkomst. Als de deadline op een zaterdag, zondag of wettelijke feestdag op de plaats van levering valt, eindigt de termijn op de volgende werkdag.

 

13.5 Bestellingen kunnen worden geplaatst door alle KLANTEN uit de Europese Economische Ruimte en, indien van toepassing, uit de andere landen die in de online shop worden vermeld. Bestellingen worden alleen geleverd in Duitsland en in de landen die in de online shop worden vermeld. De KLANT kan de details bekijken op https://oace.de/policies/shipping-policy.

 

13.6 Als de vervoerder het gekochte artikel terugstuurt naar de VERKOPER omdat levering aan de KLANT niet mogelijk was, draagt de KLANT de kosten voor een nieuwe verzending . Dit geldt niet als de KLANT tegelijk met de geweigerde ontvangst een eventueel bestaand herroepingsrecht heeft uitgeoefend, of als hij niet verantwoordelijk is voor de omstandigheid die tot de onmogelijkheid van levering heeft geleid, of als de KLANT tijdelijk verhinderd was om de aangeboden prestatie te aanvaarden, tenzij de VERKOPER hem de prestatie binnen een redelijke termijn van tevoren had aangekondigd.

 
14. Terugbetalingen

 

Eventuele terugbetalingen worden door de VERKOPER automatisch overgemaakt op de rekening die de KLANT voor de betaling heeft gebruikt. Bij betaling per factuur wordt de terugbetaling overgemaakt naar de rekening waarvan de overschrijving is gedaan. Als de KLANT via externe betalingsproviders heeft betaald, vindt de terugbetaling plaats op de daarmee verbonden rekening. Als de KLANT bij zijn aankoop een waardebon heeft gebruikt, wordt het betreffende bedrag op zijn waardebonrekening bijgeschreven.



Het terug te betalen bedrag wordt zo snel mogelijk door de VERKOPER teruggestort (binnen de eerste 14 dagen na aankomst in het magazijn). Bij aankoop van een SET geldt een gereduceerde prijs. Deze geldt alleen voor de set - als de KLANT besluit een van de twee onderdelen terug te sturen, gelden onze individuele prijzen per product. Het terug te betalen bedrag bestaat dan uit de setprijs - individuele prijs = terug te betalen bedrag.

15. Eigendomsvoorbehoud

De VERKOPER behoudt zich het eigendom van de verkochte goederen voor totdat de koopprijs volledig is betaald.


Voor ondernemers geldt aanvullend: wij behouden ons het eigendom van de goederen voor totdat alle vorderingen uit een lopende zakelijke relatie volledig zijn voldaan. U mag de onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen in het kader van uw normale bedrijfsvoering doorverkopen; alle vorderingen die uit deze doorverkoop voortvloeien, draagt u – ongeacht of de voorbehoudsgoederen met een nieuw product zijn vermengd of verbonden – vooraf aan ons over ter hoogte van het factuurbedrag, en wij aanvaarden deze overdracht. U blijft bevoegd om de vorderingen te innen, maar wij mogen vorderingen ook zelf innen indien u uw betalingsverplichtingen niet nakomt.

 
16. Garantie/aansprakelijkheid voor gebreken

 

De rechten bij gebreken aan het gekochte product zijn gebaseerd op de wettelijke bepalingen.

 
17. Klantaccount

 

17.1 De KLANT kan gratis een klantenaccount aanmaken in de online shop.

 

17.2 Bij het aanmaken van een klantenaccount wordt de KLANT gevraagd om zijn persoonlijke gegevens in te voeren, met inachtneming van de privacyverklaring van de VERKOPER. Door zijn gegevens in te voeren, garandeert de KLANT dat deze authentiek en correct zijn. Hij is bovendien verplicht om de gegevens bij te werken in geval van een bestelling. Extra verzendkosten die de VERKOPER maakt als gevolg van onjuist of onvolledig ingevoerde gegevens, worden aan de KLANT in rekening gebracht. Nadat het aanmaken van het klantenaccount is aangevraagd door op "Aanmaken" te klikken, ontvangt de KLANT een e-mail.

 

17.3 Door op de link in deze e-mail te klikken, bevestigt de KLANT zijn identiteit en ontvangt hij per e-mail een bevestiging van de aanmaak van zijn klantaccount.

 

17.4 De KLANT heeft het recht om op dit moment slechts één klantaccount op www.oace.de te registreren en te gebruiken. Als de VERKOPER kennis neemt van meervoudige registraties, heeft de VERKOPER het recht om de KLANT uit te sluiten van het gebruik van de webshop. KLANTEN van wie het klantenaccount in het verleden door ons is geblokkeerd of beëindigd, mogen geen nieuw klantenaccount aanmaken. Minderjarigen mogen zich niet registreren.

 

17.5 De KLANT en de VERKOPER kunnen de overeenkomst over het klantenaccount te allen tijde met onmiddellijke ingang voor de toekomst opzeggen zonder opgave van redenen. De VERKOPER behoudt zich het recht voor om de registratie van KLANTEN die onvolledige of onjuiste gegevens hebben opgegeven, te verwijderen.

 

 
18. Gegevensopslag en gegevensbescherming

Uitsluitend de bepalingen inzake gegevensbescherming van de privacyverklaring op https://oace.de/policies/privacy-policy zijn van toepassing.
 

19. Alternatieve geschillenbeslechting

De VERKOPER is niet verplicht en niet bereid om deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures voor een consumentenarbitragecommissie.
 
De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting (ODG) dat u hier kunt vinden: https://www.ec.europa.eu/consumers/odr.

 
20. Slotbepalingen

20.1 Het recht van de Bondsrepubliek Duitsland is van toepassing, met uitsluiting van het VN-kooprecht.

 

20.2 De bovenstaande rechtskeuze geldt alleen voor zover de verleende bescherming niet wordt ingetrokken door dwingende bepalingen van het recht van het land waar de KLANT zijn gewone verblijfplaats heeft.

 

Klik hier om de algemene voorwaarden als pdf te downloaden.

Privacybeleid voor de OACE Athletic Club-app

Wij nemen de bescherming van uw persoonsgegevens zeer serieus en behandelen deze vertrouwelijk en in overeenstemming met de regelgeving inzake gegevensbescherming (AVG, TTDSG en BDSG nieuw). Dit privacybeleid is van toepassing op onze mobiele iPhone- en Android-apps (hierna "APP" genoemd). Het beschrijft het type, doel en de omvang van de gegevensverzameling tijdens het gebruik van de APP.

Verantwoordelijk voor de gegevensverwerking:

Ocean Exclusive GmbH

Köhlstraße 10b

50827 Keulen

E-mailadres: support@oace.de

De externe functionaris voor gegevensbescherming van het bedrijf is

De heer Nico Becker

Project 29 GmbH & Co. KG

Oostengasse 14

93047 Regensburg

Email: anfragen@projekt29.de

Telefoon: 0941-2986930

Inhoudsopgave

1. Algemeen

2. Encryptie

3. Informatie over de verwerking van uw gegevens

3.1. Informatie verzameld tijdens het downloaden

3.2. Informatie die automatisch wordt verzameld

3.3. App-toegangsrechten

3.4. Een gebruikersaccount aanmaken (registratie) en inloggen

4. Loyaliteitsprogramma

5. Upload outfit

6. Berichten ontvangen (pushmelding)

7. Stemsysteem

8. Diensten en data-analyse

8.1. DatoCMS

8.2. Heroku

8.3. Shopify

8.4. Algolia

9. Openbaarmaking en overdracht van gegevens

9.1. Misbruik of schending van wetten

9.2. Verdere ontwikkeling

10. Wijzigingen van het doel

11. Bewaartermijn van de gegevens

12. Uw rechten als betrokkene

12.1. Recht op informatie

12.2. Recht op rectificatie van onjuiste gegevens

12.3. Recht op wissen

12.4. Recht op beperking van de verwerking

12.5. Recht op gegevensportabiliteit

13. Recht van bezwaar

14. Recht op beroep

15. Wijzigingen in dit privacybeleid

1. Algemeen

Wanneer u de app gebruikt, verwerken wij uw persoonsgegevens. Persoonsgegevens zijn alle gegevens over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon. Omdat de bescherming van uw privacy bij het gebruik van de app belangrijk voor ons is, willen we u hieronder informeren over welke persoonsgegevens wij verwerken bij het gebruik van de app en hoe wij daarmee omgaan. We informeren u ook over de wettelijke basis voor de verwerking van uw gegevens en, indien verwerking noodzakelijk is ter bescherming van onze gerechtvaardigde belangen, ook over die belangen.

2. Encryptie

Deze app maakt gebruik van encryptie om veiligheidsredenen en om de overdracht van vertrouwelijke informatie te beschermen, zoals verzoeken die u ons als app-beheerder stuurt of communicatie tussen app-gebruikers. Deze encryptie voorkomt dat onbevoegde derden de gegevens die u verzendt, kunnen lezen.

3. Informatie over de verwerking van uw gegevens

Bepaalde gegevens worden automatisch verwerkt zodra u de app gebruikt. Hieronder vindt u precies welke persoonsgegevens worden verwerkt:

3.1. Informatie verzameld tijdens het downloaden

Wanneer u de app downloadt, wordt bepaalde noodzakelijke informatie verzonden naar de door u gekozen app store (bijvoorbeeld Google Play of Apple App Store). Dit kan uw gebruikersnaam, e-mailadres, klantnummer, het tijdstip van downloaden, betalingsgegevens en de unieke identificatiecode van uw apparaat omvatten. Deze gegevens worden uitsluitend verwerkt door de betreffende app store en vallen buiten onze controle.

3.2. Informatie die automatisch wordt verzameld

Als onderdeel van uw gebruik van de app verzamelen we automatisch bepaalde gegevens die nodig zijn voor het gebruik van de app. Dit omvat:

• Interne apparaat-ID

• Versie van uw besturingssysteem

• Tijdstip van toegang

Deze gegevens worden automatisch verwerkt om de volgende redenen:

• Het inrichten van de app-omgeving

• App-verbeteringen

• Voorkomen van storingen

Deze gegevensverwerking is gerechtvaardigd omdat de verwerking noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst tussen u als betrokkene en ons conform art. 6 lid 1 sub b) AVG voor het gebruik van de app, en wij bovendien een gerechtvaardigd belang hebben bij het waarborgen van de functionaliteit en foutloze werking van de app en bij het kunnen aanbieden van een marktconforme en op uw interesses afgestemde dienst, en uw rechten en belangen bij de bescherming van uw persoonsgegevens in de zin van art. 6 lid 1 sub f) AVG in dit opzicht prevaleren.

3.3. App-toegangsrechten

Om onze diensten via de app aan te kunnen bieden, hebben we de volgende toegangsrechten nodig. Deze rechten geven ons toegang tot bepaalde functies van uw apparaat:

· Foto's

Video's

Camera

· Locatie

Toegang tot apparaatfuncties is noodzakelijk om de functionaliteit van de app te waarborgen. De wettelijke basis voor deze gegevensverwerking is ons gerechtvaardigd belang in de zin van art. 6 lid 1 onder f AVG, uw toestemming in de zin van art. 6 lid 1 onder a AVG en § 25 lid 1 TTDSG, en – voor zover een overeenkomst is gesloten – de nakoming van onze contractuele verplichtingen (art. 6 lid 1 onder b AVG).

3.4. Een gebruikersaccount aanmaken (registratie) en inloggen

U kunt de app altijd als gast gebruiken, wat betekent dat u deze kunt gebruiken zonder persoonlijke gegevens te verstrekken. Sommige functies zijn in dat geval echter beperkt, zoals deelname aan stemmingen, Outfit van de Week, wedstrijden, enzovoort.

Wanneer u een gebruikersaccount aanmaakt of inlogt, gebruiken wij uw inloggegevens (e-mailadres en wachtwoord) om u toegang te verlenen tot uw gebruikersaccount en dit te beheren. Verplichte velden worden tijdens de registratie gemarkeerd met een asterisk en zijn noodzakelijk voor het sluiten van de gebruikersovereenkomst. Zonder deze gegevens kunt u geen gebruikersaccount aanmaken. Uw inloggegevens zijn gelijk aan die voor de Oace shop. Voor de registratie verwerken wij de volgende gegevens:

· Geslacht

· Voornaam Achternaam

· E-mailadres

Voor het bestelproces verwerken wij de volgende gegevens:

· Adres

Betalingsinformatie

Optioneel kunt u ook nog aanvullende informatie verstrekken:

Gewenste maat

· Geboortedatum

• Foto's van je outfits

De verwerking van deze persoonsgegevens is noodzakelijk om de functionaliteit van de app te waarborgen. De wettelijke basis voor deze gegevensverwerking is ons gerechtvaardigd belang overeenkomstig art. 6 lid 1 onder f AVG, uw toestemming overeenkomstig art. 6 lid 1 onder a AVG en art. 25 lid 1 TTDSG en – voor zover een overeenkomst is gesloten – voor de nakoming van onze contractuele verplichtingen (art. 6 lid 1 onder b AVG).

4. Loyaliteitsprogramma

Als onderdeel van het loyaliteitsprogramma verzamelen leden punten via verschillende activiteiten. Afhankelijk van hun puntensaldo ontvangen leden speciale voordelen. Door de app te downloaden en in te loggen op uw gebruikersaccount, neemt u automatisch deel aan het programma en kunt u in de toekomst punten verzamelen. De wettelijke basis hiervoor is artikel 6, lid 1, onder b, AVG. Alle informatie over de verschillende niveaus van ons loyaliteitsprogramma en waarmee u punten kunt verdienen, vindt u in de algemene voorwaarden.

5. Upload outfit

Je kunt foto's van je huidige outfits uploaden naar de app. Deze foto's worden vervolgens gepubliceerd voor alle appgebruikers. Dit levert je niet alleen punten op voor je account, maar geeft je ook de kans om wekelijkse en maandelijkse prijzen te winnen. Deze foto's worden pas gepubliceerd na handmatige selectie; er worden eerder geen foto's gedeeld. Meer informatie vind je in de Algemene Voorwaarden.

De wettelijke basis voor deze gegevensverwerking is uw toestemming conform de AVG, uw toestemming conform art. 6 lid 1 onder a AVG en § 25 lid 1 TTDSG en - om onze contractuele verplichtingen voor de wedstrijd na te komen (art. 6 lid 1 onder b AVG).

6. Berichten ontvangen (pushmelding):

U kunt 'Pushmeldingen' activeren in de app (pushtechnologie of serverpush beschrijft een vorm van communicatie waarbij gegevens worden verzonden, zelfs als de ontvangende app op de achtergrond draait). Met 'Pushmeldingen' kunt u bijvoorbeeld op de hoogte worden gesteld wanneer er nieuwe updates zijn in een nieuwskanaal met informatie die voor u relevant is. U kunt deze functie configureren in de app-instellingen en meldingen afzonderlijk in- en uitschakelen.

Om ‘pushmeldingen’ mogelijk te maken, slaan wij naast uw identificatiegegevens ook de volgende informatie op: activering of deactivering van ‘pushmeldingen’ per dienst, activering of deactivering van ‘pushmeldingen’ in het algemeen en pushtokens van uw mobiele apparaat (alleen als er ten minste één ‘pushmelding’ is geactiveerd).

De gegevens worden alleen opgeslagen en zijn zichtbaar voor de momenteel ingelogde app-gebruiker. Deze persoonsgegevens worden opgeslagen ten behoeve van pushmeldingen om app-gebruikers op de hoogte te houden. Er vindt geen verdere analyse van de verzamelde persoonsgegevens plaats, behalve voor de beschreven doeleinden.

De basis voor de gegevensverwerking is uw toestemming in het kader van het vrijwillige gebruik van deze dienst overeenkomstig art. 6 lid 1 lit. a AVG en § 25 lid 1 TTDSG.

7. Stemsysteem

Onze app maakt gebruik van een stemsysteem van de provider lyket.dev (Italië) om beoordelingen op te slaan en te verwerken. Hierbij worden het IP-adres en de datum en tijd van elke stem opgeslagen. Deze gegevens worden niet met derden gedeeld en na enkele dagen automatisch verwijderd. Er worden geen persoonsgegevens verwerkt. Deze gegevens worden bovendien pas na een klik opgeslagen. De wettelijke basis voor deze verwerking is daarom uw toestemming conform art. 6 lid 1 sub a AVG. Deze toestemming kunt u te allen tijde intrekken.

8. Diensten en data-analyse

We hebben externe diensten geïntegreerd om de app en een aantal functies ervan te kunnen aanbieden. We hebben met deze dienstverleners overeenkomstig artikel 28 van de AVG overeenkomstige verwerkersovereenkomsten gesloten.

Wanneer u onze app bezoekt, kan uw gedrag statistisch worden geëvalueerd met behulp van bepaalde analysetools en worden gebruikt voor reclamedoeleinden, marktonderzoek of om onze diensten te verbeteren. Wij zorgen ervoor dat de wettelijke regelgeving inzake gegevensbescherming wordt nageleefd bij het gebruik van dergelijke tools. Bij het gebruik van externe dienstverleners (gegevensverwerkers) zorgen wij er via passende contracten met deze dienstverleners voor dat de gegevensverwerking voldoet aan de Duitse en Europese normen voor gegevensbescherming.

8.1. DatoCMS

(1) Deze app toont content die beheerd wordt in DatoCMS, een zogenaamd headless contentmanagementsysteem. Deze content bevindt zich op servers van de aanbieder van DatoCMS. Toegang tot deze servers en de bijbehorende gegevensoverdrachten worden daarom uitgevoerd in overeenstemming met artikel 3, lid 1, van dit privacybeleid.

(2) Het gebruik van DatoCMS is om technische redenen noodzakelijk om de door u opgevraagde content weer te geven. De wettelijke basis voor dit gebruik is ons gerechtvaardigd belang overeenkomstig artikel 6(1)(f) AVG.

(3) De aanbieder van DatoCMS is Dato Srl, Via Francesco Botticini 3, 50143 Florence, Italië. Informatie over het privacybeleid van Dato Srl is te vinden op https://www.datocms.com/legal/privacy-policy

8.2. Heroku

We gebruiken het Europese datacenter van Heroku, Inc., een dienst van Salesforce, gevestigd in Salesforce Tower, 415 Mission St., San Francisco, CA 94105, VS, voor de werking van onze API. De wettelijke basis voor het gebruik van Heroku is een gerechtvaardigd belang overeenkomstig artikel 6, lid 1, zin 1, onder f), AVG. Ons gerechtvaardigd belang ligt in de technisch foutloze en geoptimaliseerde levering van onze diensten. Meer informatie over Heroku's gegevensverwerkings- en opslagpraktijken vindt u hier: https://www.heroku.com/policy/security.

8.3. Shopify

Wij hosten onze winkel bij Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ierland (hierna te noemen "Shopify").

Shopify is een tool voor het bouwen en hosten van websites. Wanneer u onze website bezoekt, verzamelt Shopify uw IP-adres en informatie over het apparaat dat u gebruikt en uw browser. Shopify analyseert ook bezoekersaantallen, bezoekersbronnen en klantgedrag en genereert gebruikersstatistieken. Als u een aankoop doet op onze website, verzamelt Shopify ook uw naam, e-mailadres, verzend- en factuuradres, betalingsgegevens en andere gegevens.

Gegevens met betrekking tot de aankoop (bijv. telefoonnummer, totale omzet, enz.). Shopify slaat cookies op in uw browser voor analysedoeleinden.

Voor meer informatie verwijzen wij u naar het privacybeleid van Shopify:

https://www.shopify.de/legal/datenschutz

Het gebruik van Shopify is gebaseerd op artikel 6(1)(f) AVG. Wij hebben een gerechtvaardigd belang bij het garanderen van de meest betrouwbare weergave van onze website. Indien toestemming is gevraagd, vindt de verwerking uitsluitend plaats op basis van artikel 6(1)(a) AVG en artikel 25(1) van de Duitse wet op de bescherming van telecommunicatie- en telemediagegevens (TTDSG), voor zover de toestemming de opslag van cookies of toegang tot informatie op het apparaat van de gebruiker (bijv. device fingerprinting) in de zin van de TTDSG omvat. De toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.

8.4. Algolia

Onze app maakt gebruik van Algolia Instantsearch, een zoekmachine van Algolia Inc. ("Algolia"), om content te zoeken en te indexeren. Door Algolia Instantsearch te gebruiken, worden uw IP-adres en zoekopdracht naar een Algolia-server verzonden en daar 90 dagen opgeslagen voor statistische doeleinden. Raadpleeg de Servicevoorwaarden en het Privacybeleid van Algolia.

Algolia geeft de verzamelde gegevens niet door aan derden, maar verwerkt deze uitsluitend intern voor statistische evaluaties en het monitoren van haar diensten.

Het gebruik van Algolia Instantsearch dient om de informatie op onze website en app beter vindbaar te maken en zo de gebruiksvriendelijkheid te waarborgen. Dit vormt tevens ons gerechtvaardigd belang in de zin van artikel 6, lid 1, onder f), AVG.

9. Openbaarmaking en overdracht van gegevens

Uw persoonsgegevens worden, naast de gevallen die expliciet in dit privacybeleid worden genoemd, alleen gedeeld zonder uw uitdrukkelijke voorafgaande toestemming indien dit wettelijk is toegestaan ​​of noodzakelijk. Dit kan bijvoorbeeld het geval zijn indien de verwerking noodzakelijk is om de vitale belangen van de gebruiker of een andere natuurlijke persoon te beschermen.

9.1. Misbruik of schending van wetten

Indien dit nodig is om onrechtmatig of misbruik van de app te onderzoeken of voor juridische vervolging, worden persoonsgegevens doorgestuurd naar wetshandhavingsinstanties of andere autoriteiten, en, indien van toepassing, naar benadeelde derden of naar juridische adviseurs. Dit gebeurt echter alleen als er bewijs is van onrechtmatig of misbruik. Gegevens kunnen ook worden verstrekt als dit dient om de gebruiksvoorwaarden of andere juridische claims af te dwingen. Bovendien zijn we wettelijk verplicht om op verzoek informatie te verstrekken aan bepaalde overheidsinstanties. Dit zijn onder meer wetshandhavingsinstanties, instanties die administratieve overtredingen vervolgen die aanleiding geven tot boetes, en belastingdiensten.

Iedere doorgifte van persoonsgegevens is gerechtvaardigd omdat de verwerking noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting waaraan wij onderworpen zijn overeenkomstig art. 6 lid 1 onder f) AVG in samenhang met nationale wettelijke vereisten voor de doorgifte van gegevens aan rechtshandhavingsinstanties, of omdat wij een gerechtvaardigd belang hebben bij de doorgifte van de gegevens aan de bovengenoemde derden indien er aanwijzingen zijn voor misbruik of voor de handhaving van onze gebruiksvoorwaarden, andere voorwaarden of wettelijke claims, en uw rechten en belangen bij de bescherming van uw persoonsgegevens in de zin van art. 6 lid 1 onder f) AVG prevaleren niet boven dit belang.

9.2. Verdere ontwikkeling

Naarmate ons bedrijf zich ontwikkelt, kan onze bedrijfsstructuur veranderen door wijzigingen in onze rechtsvorm of door de oprichting, overname of verkoop van bedrijfsonderdelen. Bij dergelijke transacties kunnen klantgegevens samen met het relevante bedrijfsonderdeel worden overgedragen. Wanneer we persoonsgegevens aan derden overdragen in de hierboven beschreven mate, zorgen we ervoor dat dit gebeurt in overeenstemming met dit privacybeleid en de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

Iedere doorgifte van persoonsgegevens wordt gerechtvaardigd door het feit dat wij een gerechtvaardigd belang hebben om onze bedrijfsstructuur indien nodig aan te passen aan de economische en juridische omstandigheden, en uw rechten en belangen op het gebied van de bescherming van uw persoonsgegevens in de zin van art. 6 lid 1 onder f) AVG dit belang niet overstijgen.

10. Wijzigingen van het doel

Uw persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor andere doeleinden dan de hierboven beschreven doeleinden indien dit wettelijk is toegestaan ​​of indien u toestemming heeft gegeven voor het gewijzigde doel van de gegevensverwerking. In geval van verdere verwerking voor andere doeleinden dan waarvoor de gegevens oorspronkelijk zijn verzameld, zullen wij u vóór de verdere verwerking over deze andere doeleinden informeren en u alle overige relevante informatie verstrekken.

11. Bewaartermijn van de gegevens

Wij verwijderen of anonimiseren uw persoonsgegevens zodra deze niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor wij deze hebben verzameld of gebruikt in overeenstemming met de voorgaande paragrafen. In de regel bewaren wij uw persoonsgegevens gedurende de duur van uw gebruik van de app of de contractuele relatie, plus een periode van [7] dagen waarin wij na verwijdering back-ups bewaren, tenzij deze gegevens langer nodig zijn voor strafrechtelijke vervolging of voor het veiligstellen, doen gelden of handhaven van rechtsvorderingen.

Specifieke informatie in dit privacybeleid of wettelijke verplichtingen met betrekking tot het bewaren en verwijderen van persoonsgegevens, in het bijzonder gegevens die wij om fiscale redenen moeten bewaren, blijven onverlet.

12. Uw rechten als betrokkene

12.1. Recht op informatie

U heeft te allen tijde het recht om ons om informatie te vragen over de persoonsgegevens die wij van u verwerken, conform artikel 15 van de AVG. U kunt uw verzoek per post of e-mail indienen op onderstaand adres.

12.2. Recht op rectificatie van onjuiste gegevens

U hebt het recht om ons te verzoeken om eventuele onjuiste persoonsgegevens die op u betrekking hebben, onmiddellijk te corrigeren. Neem hiervoor contact met ons op via onderstaande contactgegevens.

12.3. Recht op wissen

U hebt het recht om, onder de voorwaarden beschreven in artikel 17 van de AVG, te verzoeken dat wij uw persoonsgegevens wissen. Deze voorwaarden omvatten met name een recht op wissen indien de persoonsgegevens niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld of anderszins verwerkt, evenals in gevallen van onrechtmatige verwerking, indien u bezwaar maakt tegen de verwerking, of indien er een wettelijke verplichting bestaat om de gegevens te wissen op grond van het Unierecht of het recht van de lidstaat waaraan wij onderworpen zijn. Voor informatie over de bewaartermijn van gegevens, zie paragraaf 5 van dit privacybeleid. Om uw recht op wissen uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens.

12.4. Recht op beperking van de verwerking

U hebt het recht om te verzoeken dat wij de verwerking van uw persoonsgegevens beperken overeenkomstig artikel 18 van de AVG. Dit recht bestaat met name indien de juistheid van de persoonsgegevens tussen u en ons wordt betwist, gedurende de periode die nodig is om de juistheid ervan te controleren; indien u in plaats van wissing beperkte verwerking verzoekt terwijl u een recht op wissing hebt; indien de gegevens niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, maar u ze nodig hebt voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering; en indien de succesvolle uitoefening van een bezwaar nog steeds tussen u en ons wordt betwist. Om uw recht op beperking van de verwerking uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens.

12.5. Recht op gegevensportabiliteit

U hebt het recht om de persoonsgegevens die u ons verstrekt hebt, in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te verkrijgen, conform artikel 20 van de AVG. Om uw recht op gegevensoverdraagbaarheid uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via onderstaande contactgegevens.

13. Recht van bezwaar

U hebt te allen tijde het recht om vanwege met uw specifieke situatie verband houdende redenen bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens die onder meer is gebaseerd op artikel 6(1) onder e) of f) van de AVG, overeenkomstig artikel 21 van de AVG. Wij zullen dan de verwerking van uw persoonsgegevens staken, tenzij wij dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of de verwerking noodzakelijk is voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering.

14. Recht op beroep

U heeft ook het recht om een ​​klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit. De bevoegde toezichthoudende autoriteit is:

De Staatscommissaris voor Gegevensbescherming en

Vrijheid van informatie in Baden-Württemberg

Lautenschlagerstraße 20

70173 Stuttgart

Telefoon: 0711/615541-0

15. Wijzigingen in dit privacybeleid

We houden dit privacybeleid actueel. Daarom behouden we ons het recht voor om het van tijd tot tijd te wijzigen en wijzigingen in de verzameling, verwerking of het gebruik van uw gegevens door te voeren. De actuele versie van het privacybeleid is altijd beschikbaar in de app.